Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Подлежит ли возврату краска эмаль

Подлежит ли возврату краска эмаль

Подлежит ли возврату краска эмаль

Можно ли вернуть краску в магазин?

Поделиться:

Краски, эмали и лаки – все это нужно для того, чтобы не только придать предметам красоту, но и защитить их от внешнего воздействия. Существует огромное количество разных красок и лаковых покрытий, и каждый вид обладает своими уникальными особенностями.

Зачастую краска, купленная в магазине, не соответствует ожиданиям покупателя, не подходит по цвету, составу, свойствам. Поэтому достаточно часто при покупке краски возникает вопрос – можно ли будет её вернуть обратно в магазин?

Содержание К сожалению, нет. Согласно постановлению, они попадают под ту категорию не пищевых товаров, вернуть которые невозможно.

Общероссийский классификатор продукции запрещает возврат следующих материалов и товаров:

  1. Художественные краски;
  2. Антисептики и средства, предотвращающие коррозию и гниение;
  3. Эмали и грунтовки, олифы;
  4. Разбавители и растворители;
  5. Водно-дисперсионные краски;
  6. Лакокрасочные материалы, лаки, политуры;
  7. Клеящие средства;
  8. Красители для тканей.
  9. Масляные краски;

Как видно из этого списка, краски хорошего качества не получится вернуть в обычном порядке.

Однако у вас все – же есть несколько вариантов того, как сдать краску обратно в магазин и получить свои деньги.

  • Вы всегда можете попробовать договориться с продавцом или администратором. Если вы даже не открывали банку, то весьма велика вероятность того, что краску у вас примут обратно.
  • Сдать краску можно в день покупки без объяснения причин;
  • Вы можете попросить поменять краску на аналогичную. При этом обмен должен произойти в течение десяти суток. Если за это время вам не предоставили замену, то вы имеете полное право расторгнуть договор с магазином и потребовать обратно свои деньги. Их вам должны будут выдать в течение трех дней;

Случается и так, что вы приобрели несколько банок краски, а уже дома обнаружили, что в некоторых из них краска испорчена и для применения непригодна. Порча краски может возникнуть по разным причинам, наиболее частые из которых – неправильные условия хранения или повреждение самого контейнера.

Как поступить в том случае, если краска для использования непригодна? В этом случае у вас есть только один вариант действий – на возврат товара.

Для этого вам потребуется взять непригодную для использования краску, сдать её магазин и написать заявление с требованием вернуть деньги за краску в связи с её ненадлежащим качеством. Вы так же можете и не требовать денег – вполне возможно произвести и обычный обмен.

Обратите внимание на то, что продавец вправе провести экспертизу, однако зачастую недостаток очевиден и дополнительная проверка не требуется.

Стоит отметить тот факт, что вы можете без каких – либо проблем вернуть краску, заказанную в интернет – магазине.

Связано это с тем, что существуют Правила дистанционной торговли, которые позволяют покупателю вернуть любой товар, через интернет. Однако нужно выполнить два условия – вернуть краску нужно будет в течение семи суток с момента получения, а сами контейнеры с краской должны сохранить товарный вид.

В этом случае вам стоит обратиться либо к руководству магазина, либо к производителю.

Однако такое обращение редко бывает эффективным.

Если вы действительно настроены серьезно и хотите вернуть свои деньги во что бы то ни стало, то попробуйте .

В этом случае вам потребуется помощь юриста, так как самостоятельно вернуть свои деньги у вас вряд ли получится.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(Пока оценок нет)

Loading.

  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Можно ли сдать краску обратно в магазин

» » Правовые ответы Лакокрасочные изделия являются одним из наиболее популярных материалов на строительном рынке.

Но не всегда купленное изделие отвечает требованиям и потребностям покупателя, тогда может возникнуть необходимость вернуть его в магазин.Для того чтобы понять, подлежит ли возврату купленная краска, необходимо обратиться к ФЗ «О защите прав потребителей».

Ст. 25 данного закона гласит, что потребитель имеет право обменять купленный непродовольственный товар, который не подошел ему по цвету, размеру, форме, габаритам и размеру. На это у него есть 14 дней, не считая дня покупки.При этом Постановлением Правительства РФ в январе 1998 года был утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (ПП №55), которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. В соответствии с указанным документом товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату или обмену не подлежат.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  2. Москва: +7 (499) 110-86-72.

На основании п.81 Правил продажи отдельных видов товара краска и другая лакокрасочная продукция относятся к товарам бытовой химии.

Таким образом, краска надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 (ОКП) от 1993г. №301 к товарам бытовой химии относят лакокрасочные изделия, клей, полировочные материалы, антикоррозийные вещества, растворители и красители, разбавители, антисептики, олифу.

Нельзя вернуть художественные краски, а также водно-дисперсионные и масляные.Но несмотря на то что краски относятся к невозвратным товарам, в некоторых случаях их все же удастся вернуть в магазин.Когда необходимо вернуть краску надлежащего качества, закон не находится на стороне покупателя. Единственный вариант для него – попробовать прийти к соглашению с продавцом.

Единственный вариант для него – попробовать прийти к соглашению с продавцом. Если продавец примет аргументы покупателя, то он может вернуть красу или обменять. Такие действия администрации не являются нарушением закона, но принудить магазин вернуть товар по нормам «Закона о защите прав потребителей» покупатель не может.Таким образом, возврат качественной краски допустим, если покупатель не успел вскрыть банку с краской по соглашению с магазином.Вполне возможно, что покупатель узнает о том, что краска непригодна для использования или испорчена уже дома.

Это возможно по разным причинам: наиболее распространенной является нарушение условий хранения лакокрасочных материалов или повреждение заводской упаковки.Для возврата краски ненадлежащего качества покупателю необходимо пройти следующие шаги:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: +7 (499) 110-86-72.
  2. Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Покупатель имеет право оспорить результаты проведенной экспертизы, если он несогласен с ними.
  • Если продавец не исполняет законные требования покупателя о возврате ему денег за некачественный товар, то покупатель может направить в его адрес претензию с копией в общество защиты прав потребителей.
  • Необходимо написать претензию на возврат некачественной краски. В ней нужно указать требования: возврат товара или обмен на аналогичный.
  • Продавец имеет право потребовать проведение экспертизы, но не может отказать в приеме претензии.
  • Покупатель приносит испорченный товар в магазин.

    При себе ему необходимо иметь платежный документ, подтверждающий факт покупки.

  • Если независимая экспертиза подтвердит, что краска утратила потребительские свойства, то продавец обязан удовлетворить требования покупателя. В противном случае покупатель обязан компенсировать продавцу затраты на экспертизу.

Если краска была приобретена через интернет, то покупатель имеет право вернуть ее в течение 7 дней после покупки.

Такие расширенные сроки для возврата при дистанционной покупке связаны с тем, что у покупателя нет возможности осмотреть краску перед приобретением, таким образом, его права ущемлены. При этом банки с краской на момент оформления возврата должны сохранить товарный вид.

В случае когда руководство магазина отказалось возвращать деньги за некачественный товар, покупатель вправе обратиться за защитой своих интересов в суд.Аналогичным образом покупателю стоит поступить, если на его претензию по поводу испорченной краски так и не поступил ответ в течение 30 дней.Таким образом, согласно Постановлению правительства и Закону о защите прав потребителей, краски относят к невозвратным товарам.

Но по договоренности с продавцом покупатель имеет право вернуть краску в магазин или обменять ее. При условии покупки некачественного товара покупатель также имеет право на компенсацию его затрат.

  1. Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  2. Москва: +7 (499) 110-86-72.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-kraski.htmlОтзыв: Магазин строительных материалов Леруа Мерлен (Россия, Москва) — Проще выкинуть чем вернуть деньги за товар Отзыв: Магазин строительных материалов «Леруа Мерлен» (Россия, Москва) — Проще выкинуть чем вернуть деньги за товар.

Плохое обслуживание при возврате товара.

Его просто нет. Решив, что другого выхода нет составил претензию.Однако через месяц получил от них официальный отказ.С выводом, что это мерный товар который относится к отному из рода товаров строительного, отделочного материала или тканево.Магазин обязан принять краску и обменять ее на другую краску.Деньги Вы получите за эту краску только в том случае, если данный товар (краски) отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу. Так что, если Вам нужна другая краска, то приходите и требуйте обмена.

Если у них красок нет, то требуйте возврата денег.

Если магазин отказывается выполнять свои обязанности, выполните следующие действия: 1) Напишите зявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги. Вам либо вернут деньги, либо будет письменный отказ.2) Если вы получили отказ, то берите его и копию заявления, идите в Роспотребнадзор и пишите там заявление, в котором подробно все описываете.К заявлению прилагаете отказ магазина и то заявление, которое вы писали директору магазина.
Вам либо вернут деньги, либо будет письменный отказ.2) Если вы получили отказ, то берите его и копию заявления, идите в Роспотребнадзор и пишите там заявление, в котором подробно все описываете.К заявлению прилагаете отказ магазина и то заявление, которое вы писали директору магазина.

Помните, что в данном случае закон на Вашей стороне.Юрист Онлайн.Магазин обязан принять краску и обменять ее на другую краску.Деньги Вы получите за эту краску только в том случае, если данный товар (краски) отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу.

Так что, если Вам нужна другая краска, то приходите и требуйте обмена.Если у них красок нет, то требуйте возврата денег.Если магазин отказывается выполнять свои обязанности, выполните следующие действия: 1) Напишите зявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги.Вам либо вернут деньги, либо будет письменный отказ. 2) Если вы получили отказ, то берите его и копию заявления, идите в Роспотребнадзор и пишите там заявление, в котором подробно все описываете.

К заявлению прилагаете отказ магазина и то заявление, которое вы писали директору магазина.Юрист Онлайн.N 55 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Тема: Возврат строительных материалов надлежащего качества.23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на 23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы 23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые 23 8840 7 Краски водно — дисперсионные 23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные 23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на 23 8880 5 Краски художественные 23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Как видите не предусмотрен обмен по причине

«не понадобился (не пригодился) либо оказалось, что необходим другой товар»

Та же 25 статья предусматривает возврат денег, но только «в случае, если аналогичный тoвap отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу».Краски, эмали и лаки – все это нужно для того, чтобы не только придать предметам красоту, но и защитить их от внешнего воздействия.Существует огромное количество разных красок и лаковых покрытий, и каждый вид обладает своими уникальными особенностями.

Зачастую краска, купленная в магазине, не соответствует ожиданиям покупателя, не подходит по цвету, составу, свойствам.

Поэтому достаточно часто при покупке краски возникает вопрос – можно ли будет её вернуть обратно в магазин?

К сожалению, нет. Согласно постановлению, они попадают под ту категорию не пищевых товаров, вернуть которые невозможно.

Общероссийский классификатор продукции запрещает возврат следующих материалов и товаров: Как видно из этого списка, краски хорошего качества не получится вернуть в обычном порядке.Можно ли вернуть в строительный магазин краску на обмен? В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качестве, не подлежащих возврату или обмену относятся (пункт 7): — Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Краска относится в товарам бытовой химии.Так что по Закону Вам ничего менять не обязаны. А там уж как договоритесь с продавцомТовары бытовой химии для ухода за полами и стенами: мастики (на органических растворителях, эмульсионные, водные); самоблестящие эмульсионные средства, моющие-полирующие.Средства по уходу за предметами домашнего обихода (порошкообразные, пастообразные, жидкие): для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.На все, приобретённые в сети магазинов ТМ “СтройМаг”, распространяется действие закона Украины “О защите прав потребителей”.С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата.Когда покупатель имеет право на или обмен приобретенного товара?Обмен и возврат строительных материалов Обмен и надлежащего качества: В соответствии с п.

товара Перед оплатой товара внимательно рассмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации.

Если по каким-то причинам Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приобретения.Обмен и возврат надлежащего качества: 1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.Краска для волос относится к непродовольственным товарам. Она включена в один из подвидов парфюмерно-косметических средств.

Правила ее продажи отражены в Постановлении Правительства Российской Федерации N55

«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров»

от 19 января 1998 года.

Вернуть краску в магазин можно с применением этого положения.Особенности реализации краски для волос отражены в пятом пункте ПП N55.

Магазин осуществляет продажу подобных товаров с применением этих правил.Прежде чем выставить на прилавок краску для волос продавец обязан проверить следующие моменты:

  1. наличие этикетки;
  2. условия и способ применения краски для волос;
  3. условия хранения изделия;
  4. наличие на этикете наименования товара, его состава и срока годности;
  5. информация о государственной регистрации компании производителя товара.

Покупатель вправе ознакомиться с цветовой палитрой красок.

Для этого вниманию клиента предлагаются специальные образцы искусственных окрашенных волос.Внимание! При покупке краски для волос покупатель вправе снять с коробки целлофановую упаковку при продавце и проверить содержимое тары.Многие знают, что Закон Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» разрешает покупателям возвращать не понравившиеся им товары в магазин в течение первых двух недель после совершения покупки.Однако эти правила распространяются в отношении не всех изделий.

При покупке краски для волос покупатель вправе снять с коробки целлофановую упаковку при продавце и проверить содержимое тары.Многие знают, что Закон Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» разрешает покупателям возвращать не понравившиеся им товары в магазин в течение первых двух недель после совершения покупки.Однако эти правила распространяются в отношении не всех изделий. В Постановлении Правительства Российской Федерации N55 содержится перечень непродовольственных товаров хорошего качества, которые невозможно ни обменять, ни вернуть.

Краска относиться именно к таким продуктам.Таким образом, вернуть краску для волос в магазин, если она просто не понравилась, невозможно. Если вместе с краской вы купили другие материалы, например, двери, то попробуйте вернуть весь список покупок разом.Однако все зависит от продавца. Если упаковка целая, продукт не использовался покупателем, можно попробовать уговорить представителя магазина разорвать сделку купли-продажи.Закон о защите прав потребителей запрещает продавцам реализовывать бракованные товары.

Чтобы избежать этого, перед продажей проводится осмотр каждой единицы продукта. Если покупателю продается бракованная краска для волос, вся ответственность за этот проступок ложиться на плечи представителя торговой точки.Клиент вправе предъявить претензию продавцу при обнаружении товарного брака.

Положения ПП РФ N55, запрещающие возвращать продавцу некоторые товары в этом случае не действуют, так как продукт считается некачественным.Таким образом, если человек купил краску для волос, имеющие любые недостатки, он имеет право обратиться в магазин и потребовать возврата денежных средств.Законно вернуть качественную краску для волос невозможно.

Действуют положения Постановления Правительства РФ N55, запрещающие обменивать или возвращать парфюмерно-косметические товары. Придется сыграть на чувствах продавца.

Именно он принимает решение, принять ли товар или отказать в обмене или возврате уплаченных средств.Чтобы вернуть качественную краску в магазин, необходимо придерживаться нескольких несложных правил.

  1. не срывайте имеющихся ярлыков, этикеток;
  2. обращайтесь с возвратом не больше чем через две недели после покупки товара;
  3. не открывайте краску и тем более не используйте ее по любому назначению;
  4. сохраните кассовый чек.

Если упаковка загрязнена или вообще порвана, продавец однозначно откажет в принятии подобного товара, так как в дальнейшем реализовать его по той же цене невозможно.

Но если вышесказанные условия соблюдены, можно попробовать попросить представителя торговой точки обменять средство или вернуть за него уплаченные деньги.Согласно Закону о защите прав потребителей можно вернуть краску в магазин, которая имеет недостатки.

Ведь в том, что товар продан с дефектами, виновен только продавец.

Именно он, прежде чем выставлять краску на продажу обязан осмотреть ее.Чтобы вернуть краску для волос, необходимо написать претензию на возврат на имя руководителя магазина.

В ней требуется отразить:

  1. дата и подпись заявителя.
  2. перечень недостатков;
  3. данные покупателя;
  4. информацию о продавце;
  5. наименование товара, его отличительные особенности;
  6. требования к продавцу;

Единой унифицированной формы претензии не существует. Однако писать заявление нужно в официальном тоне, с максимальным описанием проблемы. Не нужно переходить на личности и отдаляться от темы.Для возврата некачественной краски необходимо взять товар, два экземпляра претензии и отдать их представителю торговой точки.

Продавец примет решение о принятии товара плохого качества и предложит покупателю:

  1. вернуть уплаченные средства.
  2. снизить цену на проданный товар;
  3. выбрать качественную аналогичную краску;
  4. выбрать подобную краску, например другого цвета или производителя;

Эти права у покупателя возникают на основании статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 18 Закона о защите прав потребителей.Закон разрешает требовать устранения недостатков не только от представителя торговой точки, но и от изготовителя косметических изделий. Поэтому, если представитель торговой точки не желает принимать некачественную краску для волос обратно в магазин, можно обратиться напрямую к производителю.Чтобы ответить на вопрос, можно ли вернуть краску, необходимо понять, при каких обстоятельствах закон разрешает осуществлять возврат.Обратиться к продавцу можно в том случае, если проданное парфюмерно-косметическое изделие имеет недостатки. Например:

  1. в коробке положена краска другого цвета;
  2. другие недостатки.
  3. в коробке не хватает одного из предметов, заявленных производителем;
  4. истек срок годности;
  5. краска имеет специфический запах, цвет, не свойственный этому продукту;

Если продавец не желает принимать некачественную краску для волос обратно в магазин, можно попробовать написать претензию напрямую производителю продукции.

Крупные компании дорожат своей репутацией, поэтому чаще всего исполняют требования клиента.Кроме обращения к производителю у покупателя имеется возможность написать жалобу в Роспотребнадзор. Права покупателей защищает именно это орган.

В его полномочия входит контроль над деятельностью торговых предприятий.Если покупатель требует возвратить уплаченные средства или выплатить сумму компенсации морального вреда, неустойку, нужно подавать исковое заявление в суд.Недовольный клиент вправе написать претензию напрямую производителю, если продавец не желает принимать некачественный товар.Особых правил написания такого документа не существует. Однако имеется информация, обязательная для отражения:

  1. данные продавца, отпустившего некачественную краску для волос;
  2. контактные данные заявителя, его ФИО;
  3. наименование, адрес нахождения магазина, где был приобретен некачественный товар;
  4. наименование производителя, юридический адрес, по возможности имя руководителя;
  5. требования, предъявляемые к производителю;
  6. дата составления бумаги и подпись.
  7. перечень недостатков;
  8. наименование товара, его отличительные особенности;
  9. обстоятельства обнаружения недостатков товара;

Претензия составляется в письменном виде в двух экземплярах.

Один направляется производителю, второй остается у клиента.Заявление может быть подано лично или по почте заказным письмом. Некоторые крупные компании имеют собственные сайты, поэтому отправить документ можно прямо там.Чтобы понять, можно ли вернуть краску в магазин, необходимо изучить Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» N2300-1 и ПП РФ N55.Возврату подлежат только некачественные парфюмерно-косметические средства. Если продавец не желает принимать подобный товар, можно написать жалобу в Российский потребительский надзор.Заявление пишется от руки или набирается с помощью печатной техники.

Оно подается следующими способами:

  1. по электронной почте;
  2. направить документ почтой, желательно заказным письмом;
  3. лично через канцелярию органа;
  4. заполняется онлайн форма на сайте Российского потребительского надзора.

Согласно закону об утверждении правил рассмотрения обращений граждан жалоба исследуется работниками органа в течение тридцати дней с момента ее регистрации.

Далее принимается решение, о котором заявитель узнает из официального ответа, направленного по почте России или по электронной почте.Жалоба составляется с использованием правил русского языка.

Требуется придерживаться официального тона. Приветствуется последовательное изложение.

В документе не должно быть нецензурных выражений и бранных слов.Важно! Специалисты органа вправе не рассматривать анонимные жалобы.Если кроме краски вам нужно вернуть другие материалы для ремонта, то в этой статье мы как раз разбирались, как осуществить возврат и обмен строительных материалов.Источник: https://beprotected.ru/vse-dlya-doma/8762-mozhno-li-vernut-krasku-v-magazinИх вам должны будут выдать в течение трех дней, Вы всегда можете попробовать договориться с продавцом или администратором.

Если вы даже не открывали банку, то весьма велика вероятность того, что краску у вас примут обратно.Случается и так, что вы приобрели несколько банок краски, а уже дома обнаружили, что в некоторых из них краска испорчена и для применения непригодна.если чек сохранился то имеете на это полное правоНу если чек сохранился.В течении двух недель без объяснения причины и при наличии чека.С чеком и в течение 2-х недель — никаких проблем.по версии сектантов из секты 14 дней ( в ответах выше )НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИэтот перечень ОЙ какой большойсмотря где кпил (а) гдето можно а гдето нетЕсли чек магазина имеется, то «да».
Если вы даже не открывали банку, то весьма велика вероятность того, что краску у вас примут обратно.Случается и так, что вы приобрели несколько банок краски, а уже дома обнаружили, что в некоторых из них краска испорчена и для применения непригодна.если чек сохранился то имеете на это полное правоНу если чек сохранился.В течении двух недель без объяснения причины и при наличии чека.С чеком и в течение 2-х недель — никаких проблем.по версии сектантов из секты 14 дней ( в ответах выше )НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИэтот перечень ОЙ какой большойсмотря где кпил (а) гдето можно а гдето нетЕсли чек магазина имеется, то «да».

Если покупали не год назад.Лакокрасочные изделия обмену и возврату не подлежат.ну если чек есть и на то причина почему ты ее хочеш здать в магазинпри наличии чека в течении 14 дней.Найди в интернете закон о правах потребителей и почитай егоЛюбой товар подлежит возврату в течении двух недель, и хорошо бы иметь в наличии чекесли есть гарантия и смотря какой магазинвообще эти вещи возврату и обмену не подлежаткраски, нижнее белье, всякие там лампочки и ручной инструмент, согласно закона о правах потребителя, возврату не подлежит. Может я и подзабыл что, но, имхо, так.

.В общем, в данном случае, только от желания продавца.Конечно можно но должна быть причина почему ты хочешь от дать краску и вернуть свои деньгиПо истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Возврат краски возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи краски. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) краски, если краска была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита, если на момент предъявления требования краска стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.В соответствии с систематическим товарным словарем, который является нормативным документом краска относится к лакокрасочным материалам из группы Строительные товары, а вот, что относится к группе — Бытовая химия. 94. Порча краски может возникнуть по разным причинам, наиболее частые из которых – неправильные условия хранения или повреждение самого контейнера.

Как поступить в том случае, если краска для использования непригодна? В этом случае у вас есть только один вариант действий – написание претензии на возврат товара.Инфо Для этого вам потребуется взять непригодную для использования краску, сдать её магазин и написать заявление с требованием вернуть деньги за краску в связи с её ненадлежащим качеством.Вы так же можете и не требовать денег – вполне возможно произвести и обычный обмен.Обратите внимание на то, что продавец вправе провести экспертизу, однако зачастую недостаток очевиден и дополнительная проверка не требуется.Что делать: оптимальный вариант для проведения работ по окрашиванию поверхности – дневное время, без падающих в окно прямых солнечных лучей.Инфо Советы Если в ходе ремонта вам приходится красить стены, учитывайте все подводные камни самостоятельной работы – чтобы в итоге не оказалось, что поверхность покрашена неровно, а краска превратилась в комок Если вы думаете, что покраска занимает максимум полчаса, и стены становятся как новые, нам придется вас разочаровать. Окрашивание поверхности – работа, не лишенная нюансов: процесс может затянуться из-за неправильно выбранной краски, валика или не вовремя нанесенного слоя.А еще значение имеет время дня, в которое вы берете в руки инструмент.Внимание Однако такое обращение редко бывает эффективным.Имеют ли право мне отказать?

Что об этом говорит закон о защите прав потребителя?тэги: защита прав потребителя, кафель, обои, права потребителя, ремонт квартиры, стройматериалы категория: товары и услуги В данном случае, закон о защите прав потребителей о возврате в течении 14 дней после покупки не особо эффективен.Потому что в в течении 14 дней можно вернуть ВЕСЬ товар, купленный по единому чеку, а не излишки.

  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете создавать новые темы
  • BB кодыВкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.
  • СмайлыВкл.

Copyright © 2020 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Можно ли вернуть краску в магазин?отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Важно Каталог HarrisТема: Возврат краски N 55 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,При этом обмен должен произойти в течение десяти суток.Если за это время вам не предоставили замену, то вы имеете полное право расторгнуть договор с магазином и потребовать обратно свои деньги.Их вам должны будут выдать в течение трех дней, Вы всегда можете попробовать договориться с продавцом или администратором. Инфо Если вы даже не открывали банку, то весьма велика вероятность того, что краску у вас примут обратно.Как вернуть краску плохого качества?Как вернуть краску плохого качества? Случается и так, что вы приобрели несколько банок краски, а уже дома обнаружили, что в некоторых из них краска испорчена и для применения непригодна.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных настоящим Внимание Законом сроков устранения недостатков товара, невозможностьДеньги Вы получите за эту краску только в том случае, если данный товар (краски) отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу.Инфо Так что, если Вам нужна другая краска, то приходите и требуйте обмена. Если у них красок нет, то требуйте возврата денег.Если магазин отказывается выполнять свои обязанности, выполните следующие действия: 1) Напишите зявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги. Вам либо вернут деньги, либо будет письменный отказ.

2) Если вы получили отказ, то берите его и копию заявления, идите в Роспотребнадзор и пишите там заявление, в котором подробно все описываете.К заявлению прилагаете отказ магазина и то заявление, которое вы писали директору магазина.

3) Если хотите ускорить процесс, то рекомендую использовать метод всестороннего давления.

можно ли вернуть краску в магазин?При утере товарного чека Закон не запрещает пользоваться свидетельскими показаниями. Какие предпринять действия, если краска приобретена в интернет-магазине?Красящий материал, купленный через интернет-ресурс, подчиняется тем же правилам обмена или возврата, что и приобретенный привычным путем через магазин.Но отличия существуют, поскольку клиент не может видеть товар, а доверяет только добросовестности веб-продавца.Что делать, если реализатор продукции не собирается принимать некондиционную краску, находящуюся на гарантии?Экспертиза товара: в случае, если торговец не соглашается проводить обмен некачественной краски на кондиционную, он все равно обязан принять ее и организовать экспертную проверку.При этом он должен предупредить клиента о месте и времени события.Покупатель же вправе наблюдать за ходом исследований.Их вам должны будут выдать в течение трех дней, Вы всегда можете попробовать договориться с продавцом или администратором.В этом случае у вас есть только один вариант действий – написание претензии на возврат товара.Для этого вам потребуется взять непригодную для использования краску, сдать её магазин и написать заявление с требованием вернуть деньги за краску в связи с её ненадлежащим качеством.Источник: https://advokat-davletov.ru/10754-mozhno-li-vernut-krasku-dlia-sten-v-magazin.htmlОбмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.Внимание! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.Вам некачественной (бракованной) краски; если краска была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества краски: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную краску, он обязан принять краску ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.Краски и лаки Dulux из Великобритании Москва, проспект Вернадского, дом 21, корп.1 Каталог Dulux Каталог Cuprinol Каталог Rustins Каталог Rust Oleum Каталог AkzoNobel Каталог Harris Конечный покупатель несет ответственность за то, чтобы определить пригодность продукции для использования в конкретных целях и условиях и считается, что покупатель именно так и поступил, по своему усмотрению на свой риск.

  1. Краски и лаки Dulux из Великобритании
  2. Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию?
  3. Тема: Возврат строительных материалов надлежащего качества.
    • Можно ли вернуть краску в магазин?
    • Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию?
    • Вернуть краску в магазин
    • Краски и лаки Dulux из Великобритании
  4. Вернуть краску в магазин
  5. Краски и лаки Dulux из Великобритании.
  6. Можно ли вернуть краску в магазин?
  7. Тема: Возврат краски
    • Тема: Возврат краски
    • Тема: Возврат строительных материалов надлежащего качества
  8. Тема: Возврат строительных материалов надлежащего качества

Каталог HarrisТема: Возврат краски N 55 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИТема: Возврат строительных материалов надлежащего качества 23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на 23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы 23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые 23 8840 7 Краски водно — дисперсионные 23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные 23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на 23 8870 0 Олифы 23 8880 5 Краски художественные 23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие Статья 25.Магазин обязан принять краску и обменять ее на другую краску.Деньги Вы получите за эту краску только в том случае, если данный товар (краски) отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу.ВажноТак что, если Вам нужна другая краска, то приходите и требуйте обмена.Если у них красок нет, то требуйте возврата денег. Если магазин отказывается выполнять свои обязанности, выполните следующие действия: 1) Напишите зявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги.Вам либо вернут деньги, либо будет письменный отказ.

2)Если вы получили отказ, то берите его и копию заявления, идите в Роспотребнадзор и пишите там заявление, в котором подробно все описываете.К заявлению прилагаете отказ магазина и то заявление, которое вы писали директору магазина. 3) Если хотите ускорить процесс, то рекомендую использовать метод всестороннего давления.Согласно постановлению, они попадают под ту категорию не пищевых товаров, вернуть которые невозможно.

Общероссийский классификатор продукции запрещает возврат следующих материалов и товаров:

  1. Антисептики и средства, предотвращающие коррозию и гниение;
  2. Водно-дисперсионные краски;
  3. Художественные краски;
  4. Разбавители и растворители;
  5. Лакокрасочные материалы, лаки, политуры;
  6. Масляные краски;
  7. Клеящие средства;
  8. Эмали и грунтовки, олифы;
  9. Красители для тканей.

Как видно из этого списка, краски хорошего качества не получится вернуть в обычном порядке. Однако у вас все – же есть несколько вариантов того, как сдать краску обратно в магазин и получить свои деньги.Источник: http://dipna5.ru/mozhno-li-sdat-ne-otkrytuyu-krasku/По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред.В течение какого срока можно вернуть товар?

В течении 14 календарных дней, далее Закон «О защите прав потребителя» Ст 25.: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.Краситель для кожи.

Условия хранения и перевозки продукции устанавливаются производителем на каждую конкретную продукцию.

Продавец гарантирует, что вся реализуемая им продукция хранится и перевозится с соблюдением всех требований к условиям хранения и перевозки.

Продавец рассматривает претензии от покупателей на лакокрасочную продукцию, которая не была использована и остаётся в оригинальной заводской упаковке.Возможные отклонения в условиях эксплуатации и применения, изменения в порядке использования, недостаточная подготовка к применению или экстраполяция данных могут быть причиной неудовлетворительных результатов. Возврат лакокрасочных материалов в магазине Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения. По гражданскому праву, решение вопроса о том, на кого возлагаются возможные неблагоприятные последствия случайной гибели или случайной порчи отчуждаемых собственником вещей (убытки), связано с определением момента перехода права собственности (права оперативного управления).

Риск случайной гибели или порчи отчуждаемых вещей переходит на приобретателя одновременно с возникновением у него права собственности, если иное не предусмотрено договором.Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости.Ошиблись в расчетах при покупке плитки? Можно ли вернуть излишки? часть товара вернуть нельзя! Только весь заказ полностью, и то если продавался поштучно, а не метражом.

Вариант1. расчет плитки потребитель делал самостоятельно.

Поэтому возврат излишков при любом отпуске (поштучно или на метраж) не правомерен.Вариант 2.

расчет производил продавец, то по нормам ст. 12 возврат излишков правомерен (при любом способе отпуска плитки — метражом, поштучно)А вот открытая банка краски (с нарушением фабричной герметичности) не может быть им продана другому потребителю и вины изготовителя в несовместимости цветов тоже нет, то есть вернуть ему эту краску продавец не сможет, и будет нести неразумные убытки.

Имеет ли право покупатель вернуть товар из-за того, что он передумал его использовать (не связанно с качеством), в частности это краска (колерованная или белая), обои в рулонах, малярный инструмент, лестницы-стремянки.

не имеет право вернуть краску.

имеет право вернуть обои в рулонах, малярный инструмент и лестницы-стремянки (ст. 25) при условии, что у продавца не будет аналогичного товара для замены. Я купил грунтовку и лак для паркета.

Лак пригодился, а вот про грунтовку рабочие, которые делали ремонт, сказали, что она не нужна и используется в основном в промышленных целях.Правомерность действий?

Спасибо! Из вашей ситуации можно сделать следующий вывод: товар приобретался с конкретным недостатком, о чем до момента заключения договора купли-продажи Вы были поставлены в известность. Т. о. по недостаткам, оговоренным продавцом, предъявить претензию вы не можете, но по отношению к недостаткам о которых продавец знал, но не предоставил Вам информации или которые проявились в процессе эксплуатации, Вы вправе обращаться с требованием о безвозмездном устранении недостатка, соразмерном уменьшении покупной цены, замены товара на аналогичный или товар другой марки, отказа от договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Подскажите, пожалуйста, в какой срок продавец обязан произвести замену товара ненадлежащего качества. Нами была куплена душевая кабина.Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) … Конец цитаты.

Из этого следует, что краски и лаки относятся к товарам бытовой химии. на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55) … Пункт 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи.

Возврат и обмен лакокрасочных материалов

Добрый день, заказал и оплатил Краску для дома.

У дилера в своем городе. Через неделю краска пришла, позвонили сообщили что готова к самовывозу. Я еще не забрал краску из магазина, НО мне теперь не нравится цвет и я хочу его поменять на другой, также под заказ.

По телефону мне говорят краска возврату не подлежит, а также товар привозимый под заказ. И уже привезенную краску предлагают выставить под реализацию.

Правомерны ли их действия в том что не меняют цвет?

11 Марта 2020, 14:32, вопрос №2286704 Константин, г. Пермь Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 9749 ответов 2829 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Тольятти Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Константин! К сожеланию, лакокрасочные издения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, согласно пункту 7 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред.

от 30.05.2018)- 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикатыПункт 81 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных этим же постановлением Правительства РФ, однозначно относит лакокрасочную продукцию к категории товаров бытовой химии : 81.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+