Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Образец претензии к управляющей компании по отоплению

Образец претензии к управляющей компании по отоплению

Образец претензии к управляющей компании по отоплению

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии

» Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг.

Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье. Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере.

Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения. Примеры самых распространенных ситуаций, влекущих возникновение конфликта с УК:

  1. УК делит долг одного или нескольких жильцов на всех, таким образом, покрывая свои убытки;
  2. завышенные тарифы;
  3. тараканы или другие насекомые, крысы, мыши в подъезде, на чердаках.
  4. УК нарушила порядок проведения собрания жильцов или вовсе его не проводила;
  5. причинение ущерба имуществу жильцов вследствие бездействия УК. К примеру, УК не произвела замену коммуникаций. Износ труб привел к их разрыву и затоплению одной или нескольких квартир. Поскольку за состояние общего имущества отвечает УК, то она и будет возмещать причиненный ущерб;
  6. услуги, оказываемые УК, некачественны, предоставляются с грубым нарушением сроков. Например, перебои с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора, уборкой подъезда, протекает крыша, есть проблемы с кровлей или течет труба в подъезде;

Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях.

Начинать рекомендуется с самой управляющей компании. Возможно, жалоба не найдет желаемый отклик, но начинать следует именно с нее. 2 этап – . Это учреждение наделено широкими полномочиями по контролю и надзору в сфере коммунального хозяйства. Оно рассматривает практически все виды обращений, связанных с работой УК.
Оно рассматривает практически все виды обращений, связанных с работой УК. Часто жалоба в ГЖИ на УК решает многие проблемы.

3 этап – Роспотребнадзор. Этот орган занимается рассмотрением споров, которые возникли в связи с некачественным оказанием услуг потребителям, которыми и являются жильцы многоквартирного дома.

Жаловаться на УК в Роспотребнадзор допускается по всем вопросам некачественного оказания услуг, к примеру, при протекающей кровле, которую недавно ремонтировали.

4 этап – . Она выполняет надзорные функции за всеми организациями и учреждениями, работающими в России, ее полномочия довольно широкие. Она же может наказать УК за неправильное начисление, завышенные тарифы или указать на бездействие УК.

5 этап – суд. Обратиться с жалобой в суд – крайняя мера, которая требуется, когда УК отказывается возместить ущерб, причиненный вследствие невыполнения или некачественного выполнения обязанностей.

Только суд присуждает компенсацию и может обязать УК возместить все убытки или принять решение о взыскании излишне уплаченных сумм.

Допускается одновременное обращение в несколько структур, например, в Роспотребнадзор и прокуратуру. Перед тем, как жаловаться в другие учреждения, претензию следует отнести в саму управляющую компанию. После получения ответа не нее жильцы смогут решить свои проблемы или обратиться в иные инстанции.

После получения ответа не нее жильцы смогут решить свои проблемы или обратиться в иные инстанции. При составлении претензии, образец которой приведен ниже, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. направление жалобы в УК. Обращение может быть направлено почтой, сдано лично или с помощью курьера. При личном обращении, возможно, имеет смысл записаться на прием, чтобы не стоять в живой очереди, и еще раз в устной форме донести до руководителя УК имеющиеся проблемы. Некоторые УК дают возможность отправки обращений онлайн;
  2. подготовка доказательственной базы. Жильцам следует собрать как можно больше фотографий или видео, допускается составление акта об определенных недостатках либо общих недочетов в содержании дома, подписанного владельцами квартир;
  3. ожидание ответа. Возможно, сотрудники УК на следующий день исправят все недочеты, но письменный ответ о результатах рассмотрения и проделанной работе должен быть направлен заявителю.
  4. составление письменной жалобы;

Она составляется в письменной форме и может быть коллективной, а не индивидуальной.

Особых отличий нет, за исключением того, что при общем обращении описываются проблемы, возникшие у каждого жильца.

К примеру, при заливе квартир, в претензии о возмещении ущерба описывается вред, причиненный каждой из них.

Коллективное обращение подписывается всеми желающими. Образец претензии должен содержать:

  1. список приложений;
  2. суть претензии;
  3. дата и подписи.
  4. наименование документа;
  5. требования;
  6. адресант – ФИО заявителя ил заявителей, контактные данные;
  7. адресата – ФИО руководителя и наименование УК, ее адрес;

Претензия о перерасчете должна содержать ссылки на квитанции и другие подтверждения. Обращение не всегда приносит положительный результат.

Отрицательный ответ может выражаться:

  1. в положительном ответе, но отсутствии фактических действий.
  2. в письменном отказе;
  3. в отсутствии ответа на претензию;

Для подтверждения обращения в УК жильцы дома должны иметь второй экземпляр претензии, на котором проставлена отметка о получении и дата. Если она направлялась почтой – опись и квитанция об отправке.

Эти документы подтверждают направление претензии в адрес УК и нужны, так как невозможно без приложения доказательств обращения.

Жалобы на управляющую компанию по образцу в прокуратуру, Роспоребнадзор и ГЖИ можно направить онлайн. На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные. В разных инстанциях имеются свои сроки рассмотрения обращений. По общему правилу, установленному ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», он составляет 1 месяц.
По общему правилу, установленному ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», он составляет 1 месяц.

Он справедлив для:

  1. прокуратуры;
  2. жилищной инспекции;
  3. Роспотребнадзора.

УК рассматривает заявления в течение 10 дней, суд решает о принятии иска в течение 5 дней, само же дело слушается не более 2 месяцев.

Зная, как написать претензию в управляющую компанию, сколько придется ждать ответа, и куда жаловаться после этого, жильцы смогут защитить свои права. Образец жалобы в УК составляется на основании тех обязательных условий, которые должны быть включены в документ. Отрицательный ответ может быть обжалован.

Поделиться: © Copyright 2020, .

Все права защищены.

Как правильно написать претензию по отоплению: в ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ, УК, образцы

Качество предоставления услуг коммунальными службами далеко не всегда отвечает принятым нормам. В особенности это касается централизованного отопления, на характеристики которого пользователь самостоятельно повлиять никак не сможет. В таком случае следует знать, как написать претензию по отоплению: в ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ, УК, образцы.

Это будет первым шагом для решения проблемы. Замер температуры нагрева радиатора с помощью тепловизора Порядок обеспечения теплоснабжением подробно описывается в договоре, составленным между жильцом дома и организацией, ответственной за это – ЖКХ, УК и т.д.

В случае несоблюдения его пунктов в первую очередь составляется акт претензия отопление.

Он включает в себя пункты договора, которые нарушаются ответственной стороной. Однако еще перед подписанием документа нужно ознакомиться с соответствием его содержания текущим норам. Основным из них является закон №354 Правительства РФ.
Поэтому до того как написать претензию в ЖК по отоплению, нужно определиться, какие именно пункты договора и данного закона были нарушены:

  1. Допустимое отклонение температуры ±4°С в ночное время. Днем с 5:00 до 00:00 – не более ±3°С;
  2. Не разрешено отклонение давления в системе отопления.
  3. Бесперебойное поддержание температуры в жилых комнатах не ниже +18°С, в угловых +20°С;

Дополнительно нужно ознакомиться с порядком ликвидации аварийных ситуаций.

Каждый образец претензии по отоплению должен включать в себя ссылку на соответствующий пункт договора. В нем описывают действия при порывах или выходе из строя элементов системы – радиаторов, труб, запорной арматуры и т.д. Перед тем как составляется претензия в ЖЭК по отоплению – следует связаться с ответственными лицами в этой службе.

Перед тем как составляется претензия в ЖЭК по отоплению – следует связаться с ответственными лицами в этой службе.

Их контактные телефоны указаны в договоре, но нужно обращать внимание на время работы организации.

Плохое отопление в квартире Является ли претензия в ТСЖ по отоплению единственным документом в случае несоблюдения подачи теплоносителя с нужным уровнем нагрева? Для подтверждения факта нарушения договора следует предоставить акт замера температуры. Его составлением должна заниматься УК, предоставляющая услуги.

Для этого достаточно написать заявление в свободной форме, зарегистрировать его и копию оставить у себя. После согласования дня и времени проведения замеров, перед тем как составляется претензия в управляющую компанию по отоплению, ее представитель обязан сверить текущие показания температуры с нормативными.

Рекомендуем прочесть:  Список причин возврата товара

Во время этого нужно обращать внимание на такие действия работника:

  1. Прибор должен быть проверенным, о чем свидетельствует пломба и паспорт;
  2. Замеры выполняются в каждой комнате. Интервал составляет не менее 10 мин.
  3. Термометр размещается на высоте более 1,5 м от пола и 1 м от стены;

Пример акта температурного режима в квартире На основе полученных данных составляется акт.

Стандартная форма бланка отличается у различных организаций. Он в обязательном порядке должен быть у представителя УК или ЖЕКа .

важно обратить внимание не только на полученные значения степени нагрева помещения, но и на его характеристики.

Качественно составленная претензия к ЖКХ по отоплению должна учитывать соответствие сопротивления теплопередачи стен и оконных конструкций нормативам.

В противном случае требования могут быть признанными необоснованными. За собственником квартиры остается возможность указать на несогласие в некоторых пунктах акта.

Нередко последующая за ним претензия на отсутствие отопления является следствием нарушения правил и методик проведения замеров температуры в квартире.

В оформленном акте обязательно указываются приборы, с помощью которых проводились измерения, режим их работы и погрешность показаний. Также в документе фиксируется ФИО исполнителя, его должность. Определив, что качество предоставляемых услуг по теплоснабжению не отвечает требованиям – можно приступать к формированию акт претензии на отопление.

Как и любой документ, претензия состоит из нескольких разделов – «шапка», основной текст и информации о лице, составившим его. Иногда от правильного оформления зависит время рассмотрения жалобы, а в некоторых случаях она может быть отклонена на законных основаниях только из-за несоблюдения норм делопроизводства.

Правильно составленная претензия Сначала необходимо указать реквизиты организации, которой предъявляется жалоба.

Если необходимо написать претензию в ЖКХ по отоплению – обязательно приписывается полное название и лицо, ответственное за невыполнение услуг. Желательно, но не обязательно указать адрес ЖЕКа или ТСЖ.

Чтобы жалоба была рассмотрена нужно указать, от кого именно она поступила.

Прописывается ФИО жильца, составившего документ, его адрес проживания и контактный телефон. В этом пункте нужно быть внимательным, так как претензия должна быть оформлена от того человека, на чье имя заключен договор. Не рекомендуется вместо претензии к ЖКХ по некачественному отоплению звонить в эту организацию.

Учитывая особенности работы подобных компаний, такие действия зачастую не приводят к решению проблемы. Неправильная установка радиаторов – причина некачественного отопления В ней сначала необходимо сделать ссылку на те документы, согласно которым управляющая компания обязана предоставить услугу теплоснабжения.

В образце претензии по отоплению прописывается номер договора и дата его заключения.

Затем нужно внимательно описать суть претензии в ЖЭК по отоплению.:

  1. В заключение описываются требования по решению возникшей проблемы.
  2. Расписать даты и время, когда было зафиксировано несоответствие температурного режима работы отопления. В качестве дополнительного документа прилагается составленный ранее акт о фактической работе отопительной системы;
  3. Указать нормы поставок тепловой энергии для многоквартирных домов. О них было сказано выше;
  4. В претензии в ТСЖ по отоплению описать возможные последствия несоблюдения норм договора. Чаще всего – это перерасчет выполненной оплаты за предоставленные услуги;

В заключительной части претензии в управляющую компанию по отоплению нужно указать дату ее составления, ФИО и поставить подпись. Содержание претензии к ЖКХ по отоплению может изменяться в зависимости от конкретной ситуации. Но в любом случае нужно дать ссылки на соответствующие пункты договора и нормативные документы по теплоснабжению.

Полезная информация После составления документа следует выполнить правила его регистрации в управляющей компании. Это можно сделать двумя способами – самому отнести ее или отравить заказным письмом.

Претензия на отсутствие отопления составляется в 2х экземплярах.

Один из них отдается в управляющую компания, а второй остается у жильца. При этом на втором акте претензия на отсутствие отопления обязательно ставится входящий номер регистрации, ФИО и подпись ответственного лица, зарегистрировавший документ. После этого у ТСЖ есть месяц на удовлетворение требований по жалобе.

Исключением являются те случаи, когда написанная претензия в ЖКХ касается аварийных ситуаций – ликвидация протечки, замена вышедших из строя радиаторов и т.д. Время на решение определяется пунктами договора, но не может превышать 1 суток.

В противном случае управляющая компания обязана будет компенсировать последствия несвоевременно устраненной аварии.

Корректно составленная жалоба, основанная на образце претензии по неудовлетворительному отоплению, может быть отправлена почтой. Делать это следует заказным письмом с обязательным уведомлением отправителя о получении. В этом случае время выполнения начинается с момента получения жалобы организацией.

На практике делать это не рекомендуется, так как возможная ошибка в адресе получателя или ошибки при регистрации может затянуть решение проблемы на большее время.

Альтернативой является предоставление претензии в ЖЭК по плохому отоплению ответственным лицом по доверенности.

Что делать, если претензия в ТСЖ по теплоснабжению не была удовлетворена? Если есть твердая уверенность в своей правоте – можно обратиться в вышестоящие инстанции.

К ним относятся городская жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, органы суда. В этом случае при положительном решении претензии в управляющую компанию возможно получение дополнительной компенсации.

В видеоролике показан пример решения некачественного отопления путем оформления претензии: Оценка статьи:

Загрузка. Поделиться с друзьями: Похожие публикации

Заявление в управляющую компанию по отоплению

» » » 5/5 (8) Для данного вида заявления нет четко установленной формы, поэтому пишется оно в произвольном виде. Заявление может быть напечатано на компьютере или написано от руки.Важно!

Хотя законодательство не устанавливает конкретный образец, но требования к таковому имеются:

  1. правый верхний угол: наименование руководителя управляющей компании;
  2. информация о собственнике. Является ли заявитель собственником жилой площади (серия и номер документа, подтверждающего право собственности или иные документы). Также не лишним будет указать, что по коммунальным платежам нет задолженности;
  3. ниже шапки в центре указываете вид документа — «заявление»;
  4. ниже фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона заявителя;
  5. описание обстоятельств. Когда произошло снижение температуры в квартире, что не соответствует нормативу. А также указать, на каком уровне находится температурный режим в данный момент.

Далее необходимо предъявить требования из тех, что установлены в соответствии с законодательством:

  1. возмещение убытков в установленный срок;
  2. перерасчет оплаты за коммунальные платежи (статья 29 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Далее:

  1. ниже ставится дата и подпись потребителя и расшифровка подписи.
  2. приложение. Перечисляются все документы, приложенные к заявлению, например, оплаченные квитанции, акт об обследовании качества услуг и прочие;

Как и любой документ, заявление в УК должно составляться в двух экземплярах, один из которых с датой приема и подписью принимающего сотрудника УК остается у потребителя, а второй передается в УК.Обратите внимание, если в принятии заявления сотрудники УК отказывают, заявление с приложениями направляется в управляющую компанию заказным письмом с уведомлением о получении и описью содержимого.Датой приема претензии можно считать дату получения письма сотрудниками управляющей компании. Если дойдет дело до суда, тогда квитанция об отправке заказного письма и уведомление с датой получения его сотрудниками УК будут доказательствами попыток досудебного урегулирования конфликта.Внимание!

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Если помещение, в котором живут люди, в зимний период не имеет отопления – это основание для написания претензионного письма.Нередко случается, что оплата за отопление взимается ежемесячно, а при наступлении отопительного сезона температура батарей не соответствует норме.Важно! Причины для этого нарушения могут быть различны:

  1. аварийная ситуация;
  2. техническое состояние отопительной системы дома;
  3. несоблюдение сроков начала отопительного сезона.
  4. техническое состояние системы отопления в жилом помещении;

Можно ли разделить счета за коммунальные услуги, .Как устанавливаются тарифы на коммунальные услуги в управляющих компаниях, читайте по ссылке: Уважительной причиной из вышеперечисленного является только аварийная ситуация, возникшая на центральной магистрали.

В иных случаях надо обязательно писать претензионное письмо в управляющую компанию.Для оформления претензии в управляющую компанию необходимо получить документы, который будут подтверждать факт того, что температурный режим в квартире не соответствует нормативам.Для получения такого документа надо написать заявление в УК с требованием о проведении замеров температурного режима в квартире.Управляющая компания направляет в жилое помещение комиссию, которая проведет замеры и составит акт.Замер должен проводиться в присутствии сотрудников управляющей компании, жильцов соседних квартир и сотрудников администрации муниципалитета.Обратите внимание, что прежде чем написать заявление в управляющую компанию, надо внимательно прочитать договор с компанией о теплоснабжении. Вдруг там установлена процедура подачи претензии граждан, и описан порядок подачи заявления.Если сотрудники управляющей компании не реагируют на заявку о проведении замера температурного режима в квартире, замеры можно провести самостоятельно. Для чего приглашаете соседей и проводите температурные замеры во всех помещениях квартиры и фиксируете данные в акте.Перед тем как подать заявление о проведении замера, надо убедиться, что в жилом помещении нет тепловых утечек.

Ведь при проведении замеров обязательно комиссия акцентирует внимание на щелях в окнах, дверях, полу и устанавливает причину низкой температуры именно в этом.Учтите!

Чтобы ни к чему не придрались, надо внимательно осмотреть помещение и утеплить двери и окна.После получения акта, в котором установлено что температурный режим отклоняется от нормы, установленной в законодательстве, составьте претензию в управляющую компанию.Претензионное письмо составляется в двух экземплярах и вручается представителю управляющей компании. Причем на экземпляре потребителя сотрудник УК оставляет свою подпись с расшифровкой, дату получения.Если в недельный срок после подачи претензии УК не реагирует, стоит обратиться в органы контроля — Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию, прокуратуру.

Для составления жалобы вам надо уточнить дату претензии, направленной в управляющую компанию, и сообщить о том, что сотрудники УК бездействуют.

Копия претензии прикладывается к жалобе в надзорный орган.Обратите внимание, что перед тем как писать жалобу, стоит обговорить этот вопрос с соседями. Ведь если у них также температурный режим в квартире не соответствует норме, тогда лучше оформить коллективную жалобу и собрать подписи соседей (чем больше, тем лучше). Помните, что к коллективным жалобам относятся внимательнее.Самым последним органом, куда можно обратиться, является суд.

Сразу обратиться в суд нельзя, не пройдя всю процедуру (обращение в управляющую компанию, затем в надзорную инстанцию).На законодательном уровне обязательно должна быть проведена процедура досудебного урегулирования конфликта. В данной ситуации обращение в управляющую компанию и надзорные органы является попыткой разрешения конфликта в досудебном порядке, поэтому приложения претензии и жалобы обязательно прикладывают к исковому заявлению.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Температурные нормы для жилых помещений устанавливаются законодательно.По законодательным нормам (ГОСТ, Постановление правительства № 354) температура в жилом помещении должна быть:

  1. лестничная клетка – 16 °С.
  2. жилые комнаты и кухня – 18 °C;
  3. санузел и ванная – 25 °C;

Эти же нормативные документы устанавливают предельный срок для перерыва теплоподачи в квартиру не больше:

  1. 16 часов, если температура в помещении не менее +12°С;
  2. 8 часов, если температура в помещении не менее +10°С;
  3. 4 часов, если температура в помещении не менее +8°С.
  4. суток в месяц;

Если эти нормативы не соблюдаются, это относится к нарушению потребительских прав.Посмотрите видео.

Составление претензии: Коллективная жалоба составляется аналогично индивидуальной. Только в коллективной жалобе указываются данные не одного владельца, а всех владельцев, которые имеют такую же проблему.В шапке коллективной жалобы указываются адреса, контактные данные и фамилии, имена, отчества всех заявителей.В основной части жалобы указываются все претензии и нарушения, которые связаны с работой управляющей компании, что касается отопления.ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы в УК по качеству отопления:Обратите внимание, что в конце жалобы должны стоять подписи с расшифровками всех собственников.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ответ на жалобу в управляющую компанию должен быть дан в семидневный срок с момента ее получения.В 30-дневный срок должно быть произведено устранение сложившейся ситуации. Если этого не произошло, значит, следует обратиться в надзорные органы с жалобой на бездействие управляющей компании.Если заявитель живет в собственном жилом помещении, и причиной несоответствия по температурному режиму служит поломка в радиаторе, причем в общедомовых стояках температура соответствует нормам, нет смысла в предъявлении претензий в управляющую компанию.Собственник обязан самостоятельно исправлять поломки в техническом оборудовании, которое находится на территории его собственности.

В муниципальном жилье поломки оборудования должна устранять управляющая компания.Важно! Обратите внимание, что должен соблюдаться следующий порядок для подачи жалобы в управляющую компанию на несоответствие температурного режима:

  1. подается заявка на проведение замера температуры в жилом помещении;
  2. написать претензионное письмо в управляющую компанию с приложением акта замеров температурного режима в жилом помещении;
  3. если решение не последовало, отравляетесь с исковым заявлением в судебную инстанцию.
  4. если несоответствие не устранено, обращаетесь с жалобой в надзорный орган: прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор;
  5. составляется акт замеров при наличии комиссии из управляющей компании или вместе с соседями;
  6. дожидаетесь ответа от управляющей компании в срок 7 дней с момента подачи претензии и разрешения проблемы с отоплением в течение месяца;

При осуществлении борьбы с УК не нужно упускать ни одной мелочи и не нужно бояться показаться настойчивым.

При составлении претензии не упускайте юридические тонкости и требования к деловому письму.Обратите внимание, до 30 июня 2016 года перерасчет оплаты за отопление производился в соответствии с законодательством (Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307).С 01 июля 2016 года это постановление утратило силу, хотя законодательно порядок начисления и перерасчет оплаты за отопление включены в Постановление Правительства от 06 мая 2011 года № 354.Правила устанавливают снижение размера оплаты за отопление на 0,15% за каждый час, в который было зафиксировано отклонение от температурного режима на 1 градус. Совместно с этим допустимо снижение температуры ночью до 3 °С.ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет коммунальных услуг:Если ваши обращения были проигнорированы, тогда стоит обратиться в суд.Для этого надо правильно составить иск:

  1. проигнорировала управляющая компания ваши требования или предприняла попытки для исправления;
  2. ссылки на законодательство, которое регулирует вопросы отопления.
  3. шапка искового заявления оформляется в верхнем правом углу: наименование судебной инстанции, фамилия и инициалы судьи, личные и контактные данные истца, личные и контактные данные ответчика (управляющая компания). Информацию о судье, который закреплен за соответствующим участком, можно узнать в суде или на официальном сайте суда. Информация об истце или ответчике обязательно включает адрес, для физического лица это адрес регистрации или проживания, а для юридического лица – адрес нахождения;
  4. основная часть иска указывает на событие (дата и время его происшествия), а также на обстоятельства;
  5. какие меры предпринимались для взыскания имущественного ущерба с управляющей компании и восстановления нормативного температурного режима;
  6. обращались ли в надзорные органы (Жилищная инспекция, Прокуратура, Роспортебнадзор). Если да, то к чему это привело;
  7. как это повлияло на вас и на членов вашей семьи;
  8. указываете, к каким последствиям привело это событие. Если же имело место проведение ремонтных работ, стоит указать, какие работы проводились, какие нарушения в этот период было допущены. Если проведение ремонтных работ требовалось, но они не были проведены, укажите это в иске;

Далее указывается просьба, что вы хотите получить в результате:

  1. признание иска в полном объеме;
  2. взыскать с УК материальный ущерб, который был получен истцом из-за бездействия или ненадлежащего исполнения ее обязанностей.
  3. обязать УК провести ремонт (отопительной системы);
  4. обязать УК произвести перерасчет платежей за отопление;

Просьба должна быть сформулирована в точном значении без двойного подтекста.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд на УК по качеству отопления:ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исковое заявление к УК рассматривает мировой суд и районный суд.

Мировые суды рассматривают иски при сумме иска не превышающей 50 000 рублей. Все, что свыше этой суммы, рассматривает районный суд.Статья 28 ГПК России устанавливает, что иск подается по месту нахождения ответчика, а статья 29 ГПК России устанавливает, что иск можно подать по месту нахождения представительства или филиала юридического лица-ответчика.Размер государственной пошлины для гражданских дел имущественного характера составляет 300 рублей.В соответствии со статьей 333.19 НК РФ расчет госпошлины производится так:

  1. если размер суммы иска составляет более 100 тысяч рублей – государственная пошлина составляет 2% от суммы + 3200 рублей.
  2. если размер суммы иска составляет не более 20 тысяч рублей – госпошлина составляет 4% от суммы;
  3. если размер исковых требований составляет 20 001 рублей – 100 000 рублей – госпошлина равна 3% от суммы + 800 рублей;

Если иск имеет неимущественный характер и связан с защитой потребительских прав, истец освобождается от государственной пошлины. Льготы установлены статьей 333.36 Налогового кодекса России.Посмотрите видео.

Как правильно написать исковое заявление:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах.

КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

4 thoughts on “Образец претензии к управляющей компании по отоплению

  1. От всей души пишите — себе копию с отметкой о вручении — вас совсем не интересуют причины плохого отопления и как добиться нормального — вас интересует тепло в вашем доме, за которое вы ежемесячно платите, т. е. налицо обман потребителя ст. 14.7 КОАП РФ, а также ст. 7.22 и ст. 7.23.
    Требуете восстановить нормальное отопление немедленно и сделать перерасчет с…
    .
    В Москве есть горячая линия — действует отлично.

    1)Обратиться в УК Письменно — себе копию с отметкой.

  2. Сосед, похоже, по своему усмотрению установил задвижки и нарушил систему отопления верхних этажей.. УК должна произвести ревизию системы отопления и летом произвести ремонтные работы.. А пока жалуйтесь каждый день.. Может и оштрафуют соседа за самодеятельность и что -то временное организуют для нормализации отопления в вашей квартире..

  3. Вас не должен интересовать вопрос по кранам, да и сосед тоже — это проблемы УК. Если в жилом помещении холодно, то необходимо письменного подать ПРЕТЕНЗИЮ (в 2-х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставить себе) исполнителю (например – Руководителю УК (ФИО) от собственника жилого помещения ФИО (полностью) , адрес и № тел. Претензия. Текст – Коммунальная услуга в отоплении оказывается в ненадлежащем

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+