Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть товар в евросеть в течении 14

Можно ли вернуть товар в евросеть в течении 14

Можно ли вернуть товар в евросеть в течении 14

Как вернуть деньги за телефон, купленный в Евросети?

Добрый день!Приобрели в евросети телефон Айфон 5 S,спустя нескольких дней пользования заметили,что заряд батареи держится намного меньше заявленного.заявленно 8 часов при работе в интернете,держится 4 часа.Можем ли мы сдать телефон и требовать от евросети возврат денег?и как это сделать грамотно?и есть еще такой ньюанс-расплачивались за телефон кредитной картой 01 Марта 2016, 12:02, вопрос №1164233 карина, г. Наро-Фоминск

    , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 261 ответ 65 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Телефон относится к технически сложной категории товара, соответственно в порядке ст.18 ЗоЗПП вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег в течении 15 дней с момента покупки но при условии что товар имеет недостатки, соответственно продавец вправе провести проверку качества товара (ст.21 ЗоЗПП установлен максимальный срок проверки качества — 20 дней).

Если же с момента покупки прошло более 15 дней то право требования возврата денег возможно только при существенном недостатке товара или же нарушения срока устранения недостатков и невозможность использование товара в течении 1 гарантийного года из-за неоднократного устранения недостатков. Форма оплаты значения не имеет: наличные или кредит. В случае кредита вы вправе потребовать у продавца возмещения расходов связанных с кредитом (проценты) 01 Марта 2016, 13:45 0 0 324 ответа 92 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Южно-Сахалинск Бесплатная оценка вашей ситуации В соответствии с п. 1 ст. 18 ЗаконаРФ «О защите прав потребителей» вотношении технически сложного товара (переченьтехнически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10ноября 2011 г. № 924) потребитель в случаеобнаружения в нем недостатков вправе:— потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)с соответствующим перерасчетом покупной цены;— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатковтовара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьимлицом;— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребоватьвозврата уплаченной за товар суммы.

На основании этого вы можете отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.В соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителейтребование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежитудовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявлениясоответствующего требования.В данном случае вам необходимо написать претензию в двух экземплярах. В претензии необходимо указать следующее:Ф.И.О.

и контактные данные заявителя;информацию о товаре (его наименование, комплектацию, длительность гарантийного срока);суть претензии – описание возникшей неисправности и возникшей проблемы при обмене или возврате покупки;дата и место составления претензии. 01 Марта 2016, 15:51 0 0 30 ответов 1 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Казань Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, если 14 дней не прошло то смело сдавайте на проверку качества (до 20 дней) и если дефект действительно есть то Вам обязаны вернуть деньги. Так телефон был куплен картой, то и деньги вернут на карту, даже кредитную.

01 Марта 2016, 18:47 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 14 Декабря 2017, 21:32, вопрос №1846222 04 Августа 2017, 14:03, вопрос №1715202 09 Сентября 2020, 03:18, вопрос №2502817 02 Сентября 2017, 11:29, вопрос №1740873 23 Мая 2016, 19:38, вопрос №1261763 Смотрите также

Возврат товара в течении 14 дней («Евросеть»)

При покупки товара они должны были предоставить информацию. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. п. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: см.

данную статью.Согласно ст. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 552. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Однако коммунитатор относится к товарам не подлежащим обмену.Давите на то, что не получили полную и достоверную информацию при покупке, ну и возможно вам вернут деньги.

Если же он не некачественный то согласно закону и ГК РФ вам обязаны его заменить, либо вернуть деньги

Возврат сотового телефона

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я сдать технически исправный сотовый телефон обратно в евросеть в течении 14 дней и получить назад деньги за него.

Заранее спасибо. 02 Октября 2014, 16:58, вопрос №574439 николай, г. Челябинск

    , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 30 ответов 9 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Николай!

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, еслиуказанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обменнепродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Посоглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден постановлением Правительства РФот 19.01.1998 № 55 (далее — Перечень).

Среди прочих товаров в Перечне содержатся: 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовоегазовое оборудование и устройства) Вопрос отнесения сотовых телефонов к технически сложным товарам является дискуссионным.Существует также перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от от 10.11.2011 № 924, согласно п.6 которого, к технически сложным относят: 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Исходя из этого можно сделать вывод о том, что если телефон является «смартфоном» такой товар относят к технически сложным.

Даже если у Вас не смартфон и продавец пойдет «навстречу» вернуть деньги можно только, если аналогичный товар на день Вашего обращения в магазин отсутствует в продаже. Поэтому в Вашей ситуации шансы вернуть деньги за телефон надлежащего качества практически нулевые.

02 Октября 2014, 18:51 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 09 Декабря 2015, 14:15, вопрос №1066477 02 Сентября 2018, 10:49, вопрос №2094591 21 Сентября 2016, 13:15, вопрос №1384122 07 Апреля 2016, 12:23, вопрос №1211491 24 Июня 2020, 12:30, вопрос №2410342 Смотрите также

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Здравствуйте!

Я купил телефон в Евросети, прошло несколько дней и телефон стал самопроизвольно отключаться.

Я написал претензию о том, что хочу расторгнуть договор купли-продажи. Прошло дней 10, мне прислали ответ от менеджера что претензия не будет удовлетворена если не будет обнаружено недостатков, хотя по закону в течении 10 дней со дня подачи претензии должны вернуть деньги (товар даже еще не в магазине, а где то в сервис центре).

Рекомендуем прочесть:  Сдал товар с притензией сроки

Так еще и в устной форме сказали, что там сколы были на корпусе, хотя когда подавал претензию всё было чисто. Как сотрудники салона Евросеть утверждают про сколы, если товар еще не пришел. Со дня покупки не прошло 15 дней.

29 Июня 2014, 14:05, вопрос №488034 Сергей, г. Сим

    , , , , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 75 ответов 36 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации В Вашей ситуации Вы имеете полное право на возврат или на обмен.

В данной ситуации у Вас была опись прежде чем они забрали телефон Ваш на проверку качества?

Если была то и предъявите им что сдавал в таком состоянии, что сколы не обнаружены, значит сдавали Вы им без сколов (главное чтобы эта бумажка была у Вас в одном экземпляре). Дальше нужно Вам заключение эксперта бумага о том, что с телефоном не так, они должны Вам выдать экземпляр оригинала.

В общем собираем все бумаги, чтобы легче выиграть суд если не удовлетворят Ваши требования по претензии. Дальше, как только Вам отдают телефон, Вам должны дать акт-приемки передачи на подпись, там Вы на их экземпляре пишите, что телефон ненадлежащего качества (поврежден), что на момент сдачи телефон в магазин не было повреждений. Так же если написано «Претензий не имею» — зачеркиваем прямо на их экземпляре.

Дальше идите в независимую экспертизу и они проводят Вам экспертизу. Сохраняете все чеки и квитанции (для суда). Если все подтвердиться на экспертизе, что телефон ненадлежащего качества, то следующие Ваши действия, либо в суд либо можно дать еще один шанс Продавцу.

ИДЕМ В СУД. Составляете ИСК и подаете в суд. На суде все бумажки собранные Вами приобщаем к делу. Так же просим моральный ущерб, который Вы считаете, так же все расходы, которые Вы понесли за товар (такие как экспертиза, билетики на автотранспорт чтобы добраться до экспертизы и подобные — все расходы, которые можно доказать).
Так же просим моральный ущерб, который Вы считаете, так же все расходы, которые Вы понесли за товар (такие как экспертиза, билетики на автотранспорт чтобы добраться до экспертизы и подобные — все расходы, которые можно доказать).

ВТОРОЙ ШАНС ПРОДАВЦУ. Идем просим позвать старшего, показать заключение экспертизы и сказать если не выполните мои законные требования я обращаюсь в суд.

(УСТНО) — могут испугаться и выплатить. Если что то не понятно пишите — постараюсь помочь. 09 Сентября 2014, 15:52 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 18 Декабря 2018, 09:36, вопрос №2202071 21 Ноября 2013, 17:11, вопрос №304674 24 Июля 2017, 11:16, вопрос №1704522 08 Февраля 2016, 18:41, вопрос №1134767 12 Февраля 2016, 13:55, вопрос №1140963 Смотрите также

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Поделиться:

Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон.

Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”.

Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Содержание Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке.

Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке. Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен).

Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.

Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:

  1. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;
  2. Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
  3. Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.
  4. Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;

Разберем каждый из этих случаев подробно.

В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.

В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве. От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза. Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе.

Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.

Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.
В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности.

Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться. Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.

В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению. Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.

Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.

Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами:

  • Подайте иск в суд. Самая сложная, но при этом самая действенная мера. Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, напишите исковое заявление. Однако для защиты ваших интересов настоятельно рекомендуется нанять юриста.
  • Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;
  • Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(Пока оценок нет)

Loading.

  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?

Телефон юриста Москва и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Санкт-Петербург и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Федеральный номер с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин. Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей».

Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы. Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс.

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам».

Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55. Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне.

Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.

Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку.

Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели. При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки.
При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки.

Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии. Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями.

Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями. Сдать в Евросеть телефон, который вы самостоятельно «убили» неправильной эксплуатацией или другими халатными действиями, нельзя.

Производственный брак должна определить экспертиза.

В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  1. его починят в рамках гарантийного обслуживания
  2. его поменяют на девайс без брака
  3. его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  4. его проверят
  5. за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона. Вы пользовались им, согласно инструкции, не роняли, не подвергали его влиянию негативных погодных условий и т.д.

Лишь заводской брак или неисправность по вине сотрудников магазина гарантирует вам обмен или возврат ваших денег.

При этом, возврат денег также возможен, если:

  1. недостаток слишком «дорогой» и устранять его нецелесообразно, как магазину, так и вам (при этом Евросеть будет стараться минимизировать свои потери)
  2. телефон находится в ремонте больше 45 дней
  3. недостаток, выявленный вами, невозможно устранить даже с помощью ремонта или повторного ремонта

Для того, чтобы произвести возврат бракованного телефона в Евросеть, нужно:

  1. подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  2. дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
  3. принести гаджет с собой, приложив чек о покупке в этой торговой точке
  4. написать претензию магазину (однако, иногда брак столь очевиден, что сотрудники Евросети соглашаются на обмен сразу же, без дополнительных экспертиз)
  5. забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:

  1. попросить Роспотребнадзор проверить незаконные действия торговой точки;
  2. начать судебное разбирательство – нанять юриста, составить грамотный иск, приложить к нему все акты, проверки и т.д.
  3. в досудебном порядке написать жалобу в салоне «Евросети», если вы уверены в том, что отказ неправомерен;

Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден. Им невыгодно терять клиентов и получать в свой адрес иски, так как это сказывается на репутации компании Поделиться:

(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)

Загрузка.

Как правильно вернуть смартфон в «Евросеть» и вернуть себе заплаченные деньги в течение двух недель со дня его покупки?

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №14244622

г.

Екатеринбург • Вопросов: 2827.05.2018 в 22:32вопрос №14244622 прочитан 1 раз Оцените вопрос Адвокат отзывов: 15 697•ответов: 41 032•г. Тула 27.05.2018 в 22:37 Вопрос совсем не понятен вернуть в течении.

2-х недель ну сразу же скажу телефон технически сложный прибор и согласно постановлению правительства 55 если он не сломался то вы его не вернёте.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

Юрист отзывов: 897•ответов: 1 727•г. Санкт-Петербург 27.05.2018 в 22:37 Смартфон — технически сложный товар и даже в течение 14 дней подлежит возврату или обмену только при наличии производственных недостатков.

Если недостатков нет, то магазин вправе вам отказать.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в
Как правильно вернуть смартфон в

г.

Санкт-Петербург • Вопросов: 626.06.2016 в 23:59Можно ли в течении двух недель со дня покупки? Спасибо.вопрос №10893342 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 2 314•ответов: 6 282•г. Ростов-на-Дону 27.06.2016 в 00:05 Нет, нельзя, т.к.

телефон является сложнотехническим товаром.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

г. Протвино • Вопросов: 115.08.2012 в 14:18Я купила детскую коляску, для поездки на море (прогулочную коляску), поездка сорвалась, по причине болезни ребенка, могу ли я забрать деньги за нее, если не прошло еще и двух недель? Коляска при этом не использовалась.вопрос №1870883 прочитан 103 разa Фирма ЗАО «ЮФ «Тимошенкова и партнеры» отзывов: 325•ответов: 1 664•г.

Москва 15.08.2012 в 15:33 Только при обнаружении недостатков, или же по договоренности с продавцами — скажите, что ребенок не помещается в коляску (не подошел по размеру).Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

г.

Среднеуральск • Вопросов: 610.10.2015 в 10:14Могу ли вернуть модем мегафона обратно и получить деньги за него в течении двух недель, чек и товарный вид и упаковка все в норме?вопрос №8303682 прочитан 158 раз Адвокат на сайтеотзывов: 77 878•ответов: 200 964•г. Ростов-на-Дону 10.10.2015 в 10:19 Только если он неисправен.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

г. Москва • Вопросов: 123.11.2014 в 22:52Могу ли я вернуть деньги за радар детектор?

Две недели со дня покупки не прошло, заранее спасибо.вопрос №5454833 прочитан 112 раз Адвокат отзывов: 57 447•ответов: 156 560•г. Санкт-Петербург 23.11.2014 в 22:57 Если это сложно техническое устройство, то нет.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

г.

Архангельск • Вопросов: 506.12.2014 в 10:22Можно ли вернуть в магазин и потребовать деньги за электро-котел надлежащего качества, в течение какого срока со дня покупки?вопрос №5565308 прочитан 396 раз Юрист отзывов: 44 097•ответов: 143 133•г. Серпухов 06.12.2014 в 10:24 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ1.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)3. Парфюмерно-косметические товары4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты8.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему13.

Животные и растения14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

Юрист на сайтеотзывов: 67 492•ответов: 151 517•г. Новокузнецк 06.12.2014 в 10:25 К сожалению нельзя если не договоритесь с продавцом.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

Адвокат отзывов: 10 978•ответов: 47 351•г.

Москва 06.12.2014 в 10:25 Потребовать нельзя. А вот попросить продавца можно попробовать. Вполне возможно, что он проявит добрую волю.Так как вернуть электрокотел, нельзя уже через 1 сек после покупки.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

г.

Тюмень • Вопросов: 1028.02.2017 в 10:26Купили в автосалоне, в течении 10 дней можем его вернуть обратно в автосалон и получить деньги заплаченные.вопрос №12217054 прочитан 55 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 529•ответов: 38 575•г. Темрюк 28.02.2017 в 10:30 Можно потребовать возврата, но при наличии определенных условий — в частности какова причина возврата?

Без уточнения претензию на возврат не составить.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

Фирма Коллегия Юристов г.Тюмень»Юрист-Тюмень» отзывов: 573•ответов: 1 914•г.

Тюмень 28.02.2017 в 13:04 В вашем случае, необходимо говорить не о возврате товара, а о расторжении договора купли-продажи.

Для того что б ответить юридически правильно на ваш вопрос, необходимо изучить ваши договора с продавцом.Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня!

Звоните.Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

г.

Бор • Вопросов: 125.11.2012 в 17:54Продавцы категорически отказали в обмене или возврате ссылаясь на закон о которым является смартфон.вопрос №2037187 прочитан 174 разa Адвокат отзывов: 3 183•ответов: 6 212•г.

Санкт-Петербург 25.11.2012 в 18:09 Сергей! Если он надлежащего качества — действительно не можете.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012)

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)Вам помог ответ: ДаНет

Как правильно вернуть смартфон в

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

Как правильно вернуть смартфон в

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

5 thoughts on “Можно ли вернуть товар в евросеть в течении 14

  1. то что товар не понравился — вообще не основание для его возврата продавцу. Все основания указаны в Законе о защите прав потребителей и в ГК — читайте

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+