Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Куда надо обращаться при аварии

Куда надо обращаться при аварии

Куда надо обращаться при аварии

Куда звонить и что делать при ДТП в Москве?

///В Москве

  • 103 – номер скорой помощи.
  • + 7495 620 67 00, +74956243117, +74959243117 – дежурная часть ГИБДД Москвы.
  • 112 – единый номер вызова экстренных служб. Позвонить можно, даже если на счету отсутствуют денежные средства, или в телефоне нет sim-карты. Изначально гражданину ответит автоответчик. Чтобы связаться с полицией, нужно набрать 02.
  • 102 – номер МВД.

Вызов ГИБДД в Москве с номеров разных операторовМТСМегафонТеле-2БилайнСкайлинк020002902Аварии на дорогах РФ происходят часто. Если гражданин не виноват в ДТП, он может рассчитывать на возмещение ущерба.

Однако для получения компенсации нужно .

В Москве процедура может осуществляться с участием ГИБДД или без вызова инспектора (если присутствуют условия для использования европротокола).

Всё зависит от особенностей ситуации.

Если человек попал в аварию, поддаваться панике не стоит. Действия, которые должен совершить водитель при ДТП в Москве, отражены в ПДД РФ.

Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает незамедлительно остановить транспортное средство, выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15-30 м от автомобиля (15 м – в городе, 30 м – на трассе), а также включить аварийную сигнализацию.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Необходимо определить, присутствуют ли пострадавшие. Если они имеются, человек обязан действовать в соответствии с нормами ПДД РФ. Нужно принять меры для оказания помощи.

Гражданин обязан вызвать скорую медицинскую помощь.

Для этого стоит позвонить с мобильного по номеру 103.

Он един для всех операторов. Далее осуществляется вызов ГИБДД.Сегодня действует несколько номеров, по которым можно связаться с представителями ГИБДД в случае ДТП в Москве:

  • 102 – номер МВД.
  • 112 – единый номер вызова экстренных служб. Позвонить можно, даже если на счету отсутствуют денежные средства, или в телефоне нет sim-карты. Изначально гражданину ответит автоответчик. Чтобы связаться с полицией, нужно набрать 02.
  • + 7495 620 67 00, +74956243117, +74959243117 – дежурная часть ГИБДД Москвы.

К сведениюЕсли в аварии пострадало только имущество, в силу вступает ПДД РФ.

Он предписывает водителям освободить проезжую часть, если автомобиль препятствует движению других транспортных средств, предварительно зафиксировав с помощью фото и видеосъемки положение машин по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, а также полученные повреждения.Вызывать ГИБДД необязательно.

Стороны могут , если выполняются следующие условия:

  1. у обоих водителей присутствуют действующие полисы ОСАГО;
  2. полученный урон не превышает установленные лимиты (100 тыс. руб. при отсутствии возможности воспользоваться приложением и 400 тыс. руб. при взаимном определении виновника ДТП и использовании приложения «ДТП.Европротокол»).
  3. в аварии пострадало только 2 автомобиля;

Применение Европротокола осуществляется в соответствии с положениями ФЗ №40 ОСАГО.Вызов ГИБДД в Москве с номеров разных операторовМТСМегафонТеле-2БилайнСкайлинк020002902ДТП выбивает автовладельцев из колеи, вызывает растерянность, панику, истерики. Эмоции препятствуют адекватному общению с ГИБДД. В результате оформление аварии усложняется.

Когда удалось дозвониться до оператора, водитель обязан сообщить ряд важной информации, которая ускорит прибытие представителей ГИБДД Москвы на место происшествия. Гражданин должен:

  • Сказать, что произошла авария в Москве, и водитель желает вызвать наряд ГИБДД для оформления происшествия. Если присутствуют пострадавшие, нужно сообщить об этом факте, назвав количество получивших травмы людей.
  • Сообщить адрес места происшествия. Ориентироваться нужно по ближайшим заданиям Москвы. Если авария произошла на трассе, необходимо назвать ее номер, объекты, расположенные поблизости, маршрут, по которому выполнялось движение. Всё это позволит представителям ГИБДД быстрее найти место происшествия.
  • Спросить ФИО лица, принявшего информацию.
  • Передать сведения об автомобилях, участвовавших в аварии. Нужно сказать количество машин и сообщить государственные номера транспортных средств.

Если человек попал в аварию в Москве, он обязан действовать в соответствии с нормами пунктов ПДД РФ. Положения вышеуказанного нормативно-правового акта предписывают выполнить следующие манипуляции:

  • Связаться с представителями ГИБДД Москвы и вызвать наряд на место происшествия. Звонок может быть осуществлён по всероссийскому номеру МВД (102), телефону экстренных служб (112). Альтернативой выступает обращение к представителям дежурной части города Москвы (+74956206700).
  • Остановить автомобиль. Необходимо заглушить двигатель, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15-30 метров от автомобиля (15 – в городе, 30 – вне населенного пункта).
  • Выяснить, присутствуют ли пострадавшие. Если они имеются, нужно вызвать скорую, позвонив по номеру 103. Причём водитель обязан оказывать помощь не только лицам, находившимся в его транспортном средстве, но и гражданам, которые ехали в машине другого участника ДТП. Если пострадали пешеходы, им также нужно помочь. Когда ситуация критическая, а врачи задерживаются, нужно оказать помощь самостоятельно, если присутствуют соответствующие навыки. Запрещается . Однако если речь идет о человеческой жизни, правилом можно пренебречь ( ПДД РФ). Водитель, оказавшийся в ДТП в Москве, может остановить встречное транспортное средство, попросив доставить пострадавших в больницу. Если никто не останавливается, или трасса пустует, нужно перевести получивших травмы людей на своей машине. Добравшись до ближайшего медицинского учреждения, необходимо передать пострадавшего врачам. Водитель обязан сообщить медикам свою фамилию, сведения о травмированном человеке, а также регистрационный номер транспортного средства. После этого необходимо вернуться к месту происшествия.
  • До того момента, как сотрудники ГИБДД прибудут, необходимо самостоятельно провести фото и видеосъемку места происшествия. Результат в последующем может быть использован в качестве доказательств, если дело дойдет до суда. Причём необходимо снять не только собственный автомобиль, но и машину другого участника происшествия.
  • Когда оформление ДТП завершено, а сотрудники ГИБДД уехали, гражданин также имеет право покинуть место происшествия. Если автомобиль на ходу, можно уехать с места аварии самостоятельно. В ином случае потребуется вызвать эвакуатор.
  • Когда сотрудники ГИБДД оказались на месте аварии, необходимо оказывать содействие в восстановлении картины происшествия, а также контролировать заполнение протокола. Если человек не согласен с какими-либо положениями, отраженными в нём, подписывать документ необязательно. Если присутствует подозрение, что другой участник аварии находится в , нужно указать сотрудникам ГИБДД на этот факт.
  • Обратиться к страховщику с извещением о происшествии. Выполнить процедуру необходимо как можно быстрее. Если вред нанесен только автомобилям, потерпевший подает документы в свою страховую компанию.

Альтернативой выступает использование европротокола.

Он применяется в соответствии с положениями ФЗ №40 “Об ОСАГО”.

Самостоятельное оформление ДТП допустимо, если в аварии пострадали только 2 автомобиля, у обоих водителей присутствуют действующие полисы, стоимость предполагаемого ущерба не превышает установленные лимиты (100 тыс. руб. для регионов и 400 тыс. руб.

для Москвы и Санкт Петербурга). Если используется Европротокол в Москве, оформление производится по следующей схеме:

  • Участники ДТП направляют извещения каждый своему страховщику. Действие нужно осуществить в течение 5 дней.
  • Начать процедуру оформления. Для этого производится внесение данных в бланк документа, который был предоставлен при покупке полиса ОСАГО или самостоятельно распечатан. Место аварии, все полученные автомобилями повреждения и иные важные нюансы фиксируются при помощи фото и видеосъемки. Если авария произошла в Москве или Санкт Петербурге, и предполагаемый ущерб превышает 100 тыс. руб., необходимо использовать систему ГЛОНАСС или мобильное приложение.
  • Сообщить о своем желании использовать документ другому водителю.
  • Прекратить движение, заглушить двигатель транспортного средства, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15 м. в городе или 30 м. на трассе.
  • Удостовериться, что присутствуют условия для использования Европротокола в Москве.

В ПДД РФ говорится, что обращаться к представителям ГИБДД Москвы необязательно, если в аварии не пострадали люди. ФЗ №40 “Об ОСАГО” фиксирует возможность самостоятельного оформления ДТП с использованием европротокола.

Чтобы зафиксировать обстоятельства произошедшего, стороны должны заполнить бланк, который предоставляется в момент покупки страховки. Документы нужно всегда возить с собой.Если в ДТП не пострадали люди, можно отказаться от вызова ГИБДД, если участники происшествия смогли договориться между собой. Фактически оформление аварии в этом случает не осуществляется.

Обычно подобное решение принимается, если у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО, или человек не хочет, чтобы коэффициент бонус-малус (показатель, позволяющий учесть аварийность водителя при расчете стоимости полиса) не изменился. Обычно в этом случае участники ДТП составляют расписку, в которой виновник аварии берёт на себя обязанность по возмещению ущерба в определенный срок.

Метод рискованный. Граждане не всегда добросовестно выполняют взятые на себя обязательства.

При этом расписка не гарантирует получение денежных средств.Водители сами могут оформить происшествие, использовав европротокол. Его применение выполняется в соответствии с положениями ФЗ №40 “Об ОСАГО”.

Использование европротокола допустимо, если соблюдаются следующие условия:

  1. извещение заполнено в 2 экземплярах.
  2. стоимость нанесенного ущерба не превышает 400 тыс. руб.;
  3. урон нанесен лишь двум автомобилям;
  4. в аварии пострадало только имущество;
  5. у обоих участников происшествия присутствует действующий полис ОСАГО;

Оформление Европротокола допустимо при наличии ущерба пострадавшему водителю не более 400 тысяч рублей.

В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол».

Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».Если хотя бы одно условие не выполняется, необходимо вызвать ГИБДД.
Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».Если хотя бы одно условие не выполняется, необходимо вызвать ГИБДД.

Занимаясь самостоятельным оформлением аварии, стороны должны заполнить бланк европротокола. Он предоставляется в момент покупки страховки или печатается самостоятельно.

Данные в документ вносят оба участника происшествия.ВниманиеНеобходимо зафиксировать место аварии и полученные автомобилями повреждения, проведи фото и видеосъемку. Если предполагаемая стоимость вреда превышает 100 тыс.

руб., процесс осуществляется с использованием системы ГЛОНАСС или специализированного приложения «ДТП.Европротокол». Оно устанавливается на мобильное устройство.

Приложение бесплатно. Его можно скачать в официальном магазине Google Play или AppStore.Когда процедура оформления завершена, потребуется обратиться к страховщику. Причём каждый из водителей предоставляет извещение в ту компанию, в которой осуществлял покупку полиса.

Важно соблюдать установленные сроки.

Информацию необходимо передать в компанию в течение 5 суток с момента происшествия ( “Об ОСАГО”).Если при ДТП в Москве пострадали люди, в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь. Прием звонков осуществляется по единому номеру 103.

Дозвониться до медиков можно и посредством обращения на единую горячую линию экстренных служб. В этом случае необходимо набрать с мобильного или городского телефона 112.

Использование номера позволит вызвать скорую и ГИБДД.ВАЖНОВызов аварийного комиссара в случае ДТП не является обязательным действием.

Однако обращение к специалисту упростит оформление происшествия. Аварийный комиссар оказывает моральную поддержку, проводит фото и видеосъемку, общается с представителем ГИБДД от имени водителя, а также заполняет европротокол, если его использование допустимо.Эксперты советуют воспользоваться услугами аварийного комиссара при ДТП в Москве в следующих случаях:

  1. водитель не знает, как правильно вносить сведения в европротокол;
  2. лицо нуждается в получении юридической консультации.
  3. услуги специалиста входят в стоимость полиса КАСКО;
  4. человек подавлен и не может осуществить какие-либо действия для оформления происшествия;

К сведениюВ Москве аварийные комиссары могут работать на базе страховых компаний или оказывать услуги в частном порядке. Номер телефона для вызова специалиста можно узнать в интернете.

Эксперты рекомендуют предварительно внести данные в телефон, чтобы не тратить время на поиск в случае возникновения аварии.Закончив процедуру оформления, человек имеет право покинуть место аварии. Если автомобиль на ходу, можно уехать на нём.

В иной ситуации потребуется вызвать эвакуатор. Далее предстоит сообщить страховщику об аварии.

Если использован Европротокол, выполнить процедуру нужно в течение 5 рабочих дней с момента происшествия. Правило отражено в ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Когда процедуру оформления ДТП осуществляли представители ГИБДД, сообщить о произошедшем нужно как можно скорее, срок давности по обращению в страховую составляет 3 года.ВАЖНОСтраховщик обязан рассмотреть обращение в течение 20 суток ( ФЗ №40 “Об ОСАГО”).

Затем предоставляется ответ. Если сумма возмещения занижена, допустима инициация судебного разбирательства.Если оформление ДТП не завершено, покидать место происшествия категорически не рекомендуется. За нарушение предусмотрена ответственность. Она отражена в КоАП РФ. Если участник ДТП оставил место происшествия, его могут на срок от 1 до 1,5 лет.

Альтернативным наказанием выступает административный арест на срок до пятнадцати суток.Процесс оформления аварии в Москве во многом зависит от того, пострадали ли люди. Если нанесет вред здоровью или жизни, в первую очередь нужно вызывать скорую. Затем происходит обращение в ГИБДД.Если пострадавших нет, и выполняются условия, отражённые в ФЗ №40 “Об ОСАГО”, допустимо использование европротокола.
Затем происходит обращение в ГИБДД.Если пострадавших нет, и выполняются условия, отражённые в ФЗ №40 “Об ОСАГО”, допустимо использование европротокола. Когда оформление завершено, участники происшествия могут покинуть место аварии.

Пострадавший имеет право начать процедуру истребования компенсации по страховке.

Что делать потерпевшему и виновнику ДТП после оформления аварии?

//Действия после оформления ДТПДорожно-транспортное происшествие чревато массой правовых последствий как для виновного в аварии, так и для пострадавшего. Для того, чтобы получить полную компенсацию морального и материального ущерба, а также оформить покрытие всех понесенных расходов страховыми выплатами, всем участникам , после надлежащего оформления произошедшего, следует придерживаться определенного алгоритма действий.Вследствие оформления дорожно-транспортного происшествия возникают следующие категории правоотношений:Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  1. между участниками и сотрудниками ГИБДД;
  2. между участниками и страховыми компаниями.
  3. между непосредственными его участниками ДТП;

Все указанные выше связи реализовываются в строгом соответствие нормам закона.

Основными законодательными актами, применимыми к действиям после оформления ДТП являются:

  • Закрепляет меры ответственности, которую обязаны нести граждане за виновные действия при дорожно-транспортном происшествии, не подпадающие под сферу регулирования административным кодексом.
  • . Определяет организационные моменты возмещения вреда пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях лицам, а также правовые и экономические основы процесса покрытия понесенного .
  • – кодекс об административных правонарушениях. Устанавливает санкции за несоблюдение положений ПДД.
  • «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» (представляет образцы основных документов, составлением которых сопровождается процесс страхования гражданской ответственности владельцев автомобилей и правила внесения в них данных после оформления ДТП).
  • Российской Федерации. Основной документ, который регулирует поведение на дороге всех участников движения.
  • «О безопасности дорожного движения». Направлен на количественное снижение ДТП и его последствий с целью защиты жизни и здоровья участников движения на дороге.

Дополнительная информацияПомимо представленной нормативной базы, применяется ряд ведомственных документов МВД России.К сведениюДо недавнего времени срок обращения к страховщику с заявлением о страховой выплате по Европротоколу после оформления ДТП составлял 15 дней. Однако, такой срок в большинстве случаев не позволял восстановить картину произошедшего, что значительно влияло на возможность рассмотрения самого обращения, а также принятия обоснованного решения страховой компанией (изменения внесены от 28.03.2017).Способ оформления ДТПСроки обращения к страховщику и нюансыЕвропротокол5-дневный срок ( ФЗ №40 об ОСАГО) (учитываются только рабочие дни) предоставляется лицам, которые не обращались за оформлением аварии в ГИБДДПротокол, составленный инспектором ГИБДД3 года с момента дорожно-транспортного происшествия ( и Гражданского кодекса России)ВниманиеПродление сроков обращения в страховую после оформления ДТП возможно только в случаях, когда страхователь по объективным причинам не имел возможности обратиться к страховщику в отведенное для этого время ( ГК РФ).СК обязана рассмотреть документы, подтверждающие уважительность причины пропуска срока обращения и дать ответ на прошение продления периода.Для того, чтобы страховая компания приняла заявление на выплату, необходимо, чтобы за период, который истек с момента аварии, пострадавший автомобиль не поддавался никаким ремонтным работам.Выше указывалось, что оформить документально дорожно-транспортное происшествие можно самостоятельно (в строго установленных законом случаях) или при помощи составления протокола инспектором ГИБДД. Оформление документа, в котором фиксируются все обстоятельства аварии – это один из первых шагов, которые следует предпринять участникам случившегося, чтобы получить от страховой компании полагающуюся компенсацию ущерба.Если авария оформляется сотрудниками ГИБДД, на месте происшествия заполняется извещение о ДТП, бланк которого выдается страхователю при подписании договора ОСАГО.

Если виновник и потерпевший не имеют разногласий относительно случившегося и обе стороны имеют представленный страховой полис, разрешено заполнение одного бланка на двоих ( Правил обязательного страхования).Если же пострадавший имеет иное мнение об обстоятельствах происшествия, виновник самостоятельно заполняет извещение.ВАЖНОБланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, который подается в СК для совершения компенсационных выплат, имеет две стороны, обязательных для заполнения. На месте аварии, в первую очередь, заполняется лицевой оборот документа, вторую сторону можно заполнить позднее.Если ДТП оформляли сотрудники ГИБДД, уведомлять страховую компанию об аварии не обязательно.

Когда виновник будет иметь на руках Европротокол, следующим шагом нужно обязательно уведомить о происшествии страховщика предоставив составленное извещение (Европротокол). Сделать это следует в сроки, предусмотренные законом об ОСАГО в течение 5 рабочих дней с момента столкновения ( ФЗ №40).Модель поведения потерпевшего в дорожно-транспортном происшествии значительно отличается от действий, которые нужно совершить виновнику.При вызове на место аварии инспектора, необходимо получить копию протокола от сотрудников ГИБДД, фиксирующую происшествие.

Далее в течение 3 лет ( и ГК РФ) необходимо заполнить извещение, выданное страховщиком при оформлении и подать его в свою страховую компанию.

В течение 15 дней страховая обязана провести оценку ущерба ТС и в период 20 дней произвести выплаты на счет пострадавшего в ДТП водителя.В случае оформления Европротокола, в пятидневный срок ( ФЗ №40) с наступления страхового случая следует представить в страховую компанию оригиналы требующихся документов и заполненный бланк Европротокола. Уполномоченное лицо СК назначит дату проведения осмотра поврежденной машины. Для последующего получения компенсации необходимо предоставить экспертам авто в установленный период.К сведениюЕсли страховая издает отказ в выплате покрытия после оформления ДТП, пострадавший может направить виновнику досудебную претензию.

Такой документ составляется в произвольной форме с учетом указания обязательной, предусмотренной законом, информации, и направляется лицу, виновные деяния которого способствовали , заказным письмом или письмом с уведомлением. Если ответ не получен в течение срока, который был предоставлен потерпевшим, он имеет право обратиться с аналогичным требованием в суд.Выше упоминалось, что в ряде случаев допускается оформление ДТП самостоятельно, без привлечения сотрудников ГИБДД.

Если ответ не получен в течение срока, который был предоставлен потерпевшим, он имеет право обратиться с аналогичным требованием в суд.Выше упоминалось, что в ряде случаев допускается оформление ДТП самостоятельно, без привлечения сотрудников ГИБДД. При стороны должны заполнить два извещения о происшествии в соответствии со всеми требованиями.ВниманиеСоставленные Европротоколы обязательно должны быть подписаны обеими сторонами аварии.Лицевая сторона бланка всегда должна заполняться двумя водителями – участниками происшествия.

Оборот может прописываться как на месте аварии, так и позднее, до момента предъявления пакета необходимых документов в страховую.Следующим шагом необходимо уведомить СК о случившемся и подать документы для рассмотрения заявления о выплате покрытия в течение 5 дней.

Европротокол должен передать страховой компании как пострадавший, так и виновник ДТП.По закону об ОСАГО страховщику предоставляется срок в 15 рабочих дней для осмотра автомобилей.

Представленный период начинает истекать с дня обращения участниками происшествия. Важным моментом является то, что обоим лицам, причастным к ДТП, не следует устранять повреждения автомобилей до осмотра машин специалистами СК.В случае, когда по каким-либо причинам необходимо срочно устранить неисправности авто, гражданин имеет право самостоятельно приехать в компанию и попросить осмотреть ТС. В представленной ситуации СК может на месте составить акт осмотра или дать заявителю письменное разрешение на произведение ремонтных работ.На принятие решения и выплату компенсации страховщику, в соответствии с нормами закона об ОСАГО, дается двадцать дней, однако приступать к ремонту транспортных средств позволяется сразу после оценки специалистами характера и этиологии повреждений.Если ОСАГО отсутствует у пострадавшего, то, по сути, алгоритм действий не меняется, поскольку возмещением ущерба будет заниматься СК виновного.

Единственным существенным отличием является обязательный вызов инспекторов ГИБДД для фиксации факта происшествия и его обстоятельств, в связи с невозможностью в представленном случае оформить аварию Европротоколом.Если же полис отсутствует у виновного или у обеих сторон, после составления протокола ГИБДД первым делом следует предпринять меры к самостоятельному урегулированию конфликта. Если участникам удается достичь консенсуса, они производят расчет на месте или в оговоренные между собой сроки.При участии в аварии в роли потерпевшего с виновником без ОСАГО следует обратиться в организацию, совершающую независимую оценку, для составления акта о повреждениях и подсчете стоимости их устранения.

Такие действия предотвратят возникновение споров относительно суммы, необходимой на ремонт авто пострадавшего.Еще один вариант разрешения рассматриваемой ситуации – это направление виновному досудебной претензии.

К основной части указанного документа законодатель не выдвигает никаких требований, однако следует указать реквизиты обеих сторон, краткую опись происшествия, его время и место. Также составитель обозначает сроки, в которые ответчик должен отреагировать на претензию. Направлять такую бумагу следует заказным письмом или курьерской доставкой.ВниманиеЕсли ответ в отведенный потерпевшим срок не последовал, для урегулирования спора необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба, понесенного вследствие ДТП.Извещение о дорожно-транспортном происшествии представляет собой бланк формата А-4, имеющий две стороны для заполнения.К сведениюЕсли ДТП было оформлено инспектором ГИБДД, потерпевшему достаточно заполнить только свою сторону извещения, заполнение виновником аварии не обязательно.Заполнять бланк извещения в страховую после оформления ДТП следует шариковой ручкой, четкими печатными буквами.

Допущенные ошибки повлияют как на скорость рассмотрения прошения СК, так и, вероятно, на само решение.Первая страница содержит графы, в которых указывается время происшествия (дата, часы и минуты), подробное место, данные паспортов участников, номера полисов ОСАГО, названия страховых компаний.После внесения сведений в указанные поля следует схематически изобразить аварию на отведенном участке листа.Оборотная сторона предоставлена для детального изложения сведений о столкновении.Для того, чтобы СК рассмотрела обращение и приняла положительное решение по возмещению ущерба, после оформления ДТП потерпевшим, а при составлении Европротокола и виновником аварии, подаются пакеты необходимой документации.Виновник ДТП при составлении ЕвропротоколаПострадавший

  1. Составленный Евротокол.
  2. Удостоверение личности.
  3. Водительское удостоверение.
  4. Полис ОСАГО.
  1. Заполненное надлежащим образом извещение (или Европротокол).
  2. Заявление о выплате компенсации за понесенный ущерб.
  3. Документ, в котором зафиксировано ДТП (протокол).
  4. Документация, подтверждающая понесенные расходы, совершенные в следствие ДТП (чеки о покупке медикаментов, за вызов эвакуатора и пр).
  5. ВУ или паспорт заявителя.
  6. СТС авто, которое требует ремонта.
  7. Банковские реквизиты для перечисления компенсационной выплаты.

В случае оформления ДТП по Европротоколу, участникам аварии следует обратиться к страховщику в течение пяти дней с момента наступления страхового случая.

Если регистрацией ДТП занимались сотрудники ДПС, то у потерпевшего есть 3 года на обращение в СК.При обращении подается установленный перечень документов (разный для виновного и потерпевшего). Компания рассматривает заявление и принимает решение в течение 20 дней со дня подачи заявки.Решение о выплате принимается СК в течение 20 дней на основании изучения всех обстоятельств аварии.

При этом страховщик имеет право оплатить ремонтные работы или выплатить денежную компенсацию.ВАЖНОСК производит безналичный расчет, по указанным заявителем реквизитам.Дорожно-транспортное происшествие – это событие, имеющее серьезные юридические последствия для всех его участников. С целью получения полагающихся выплат и компенсаций после оформления ДТП, участники дорожного движения должны строго следовать положению закона об ОСАГО и своевременно обратиться в страховую компанию.ВопросОтветКакие есть способы оформления ДТП?Самостоятельно (Европротокол, в строго установленных случаях) или протокол с вызовом ГИБДДВ какую страховую компанию обращаться после оформления ДТП?Участник ДТП должен обратиться в свою страховую компанию.Можно ли получить компенсацию, если у виновника нет ОСАГО?Можно. При помощи направления досудебной претензии или обращения в суд.В какой срок нужно обратиться в страховую после аварии?5 дней при европротоколе и 3 года при протоколе ГИБДД.Что делать, если срок обращения в страховую после оформления ДТП пропущен?Если уважительная причина – подать страховщику подтверждающие документы или обращаться в суд.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году

17.12.2019 Полис ОСАГО при аварии станет настоящим спасением виноватого водителя.

При его наличии страховая компания возместит причинённый другим сторонам ДТП ущерб. Российское законодательство обязывает каждого водителя оформить автогражданку, без неё езда по дорогам общего пользования станет прямым нарушением закона.

Читайте в этой статье: На данный момент на законодательном уровне установлен лимит страховой выплаты:

  1. Компенсация вреда, причинённого здоровью и жизни людей – 500 тысяч рублей для каждого лица
  2. Компенсация вреда, причинённого имуществу – 400 тысяч рублей

Важно! В некоторых ситуациях не покрывает полной стоимости причинённого ущерба.

Потерпевший может направить судебный иск на имя виноватого водителя. В случае успеха нарушитель будет обязан компенсировать за свой счёт непокрытую часть вреда.

В определённых ситуациях законодательство предоставляет страховым организациям право отказать клиенту в выплате.

К ним относятся следующие:

  1. ДТП случилось на специализированной площадке, когда на ней проводилась учебная либо экспериментальная деятельность.
  2. Автомобилист не вписан в полис автогражданки. Неограниченный ОСАГО в данную категорию не входит.
  3. Дорожный инцидент случился на территории предприятия во время проведения погрузочно-разгрузочных работ либо при прочей трудовой деятельности.

Если у автомобилиста не было права управлять транспортным средством, он пребывал в нетрезвом состоянии, скрылся с места аварии либо намеренно причинил вред, страховка всё равно должна быть выплачена.

Однако в таких ситуациях страховая организация может взыскать понесённые затраты с виновного водителя, сделать это можно через суд. Чего ни в коем случае не нужно делать при ДТП по ОСАГО – поддаваться панике и скрываться с места инцидента. В любом случае избежать ответственности не получится. Сегодня достаточно узнать госномер автомобиля, после чего найти его хозяина не составит труда.
Сегодня достаточно узнать госномер автомобиля, после чего найти его хозяина не составит труда.

Поэтому необходимо знать, что делать при ДТП по ОСАГО. Если всё сделать правильно, отрицательные последствия можно будет минимизировать. Как правило, порядок оформления ДТП по ОСАГО выглядит таким:

  • Получение информации о времени принятия решения об аварии. Сотрудник ГИБДД может это сделать на месте. В таком случае важно внимательно прочитать документ. Если некоторые факты изменены, необходимо сделать в протоколе соответствующую запись. На оспаривание заключения по аварии закон отводит десять лет.
  • Оформление извещения о происшествии, оно должно быть подписано каждым участником инцидента.
  • Проверка грамотности составления документации по инциденту: протокол, справка о ДТП и постановление по нарушению.
  • Выполнение фотосъёмки и видеосъёмки места ДТП. Сделать это следует в присутствии потерпевшего. На фото и видео должно быть хорошо различимо расположение авто после инцидента, их повреждения и прочие подробности, которые описывают инцидент. Важно детально осмотреть транспортное средство потерпевшего, весь причинённый ущерб необходимо сфотографировать. Это позволит предотвратить последующие разногласия при компенсации затрат.
  • Вызов сотрудников ГИБДД. Если инцидент небольшой и случился только между двумя автомобилями, а у сторон нет разногласий, можно оформить европротокол. Он отличается упрощённой процедурой. Важное требование для оформления европротокола – отсутствие причинения вреда здоровью и жизни людей. Если же один либо несколько участников нуждается в медицинской помощи, важно без промедления вызвать скорую.
  • Оповещение своей страховой организации о дорожном инциденте.
  • Не допускается перемещение автотранспортных средств и их частей. Перед машиной следует установить аварийный знак. Убрать машину можно лишь после обозначения всех деталей на схеме ДТП. Сделать это разрешается, только если нет пострадавших, а у автотранспорта отсутствуют критические повреждения.
  • Обмен с пострадавшим сведениями о полисе: контакты страховщика, при наличии действующего полиса КАСКО необходимо указать его номер.
  • Необходимо указать контактную и личную информацию о каждом участнике аварии и свидетеле.

Закон «Об ОСАГО» в статье 11 пункте 11.1 устанавливает, что при оформлении европротокола каждая сторона должна направить страховщику собственный экземпляр документа.

Сделать это нужно в 5-дневный срок.

После этого страховщик должен предоставить требование о направлении машины на техосмотр (установлен 5-дневный срок с даты получения письма). Для оформления европротокола необходимо выполнить такие условия:

  1. Из имущества пострадал только автотранспорт
  2. В ДТП участвует лишь 2 автомобиля
  3. Отсутствие жертв и пострадавших
  4. У сторон нет разногласий в отношении аварии
  5. Величина причинённого ущерба имуществу находится в пределах 100000 рублей

Документ следует заполнить каждой стороной, обстоятельства должны быть изложены кратко и чётко. Первым делом после аварии следует вызвать Госавтоинспекцию.

Её сотрудники обязаны составить протокол.

Автотранспортное средство до их приезда запрещается перемещать.

Место аварии и все причинённые повреждения следует сфотографировать либо записать видео.

У виновного водителя необходимо получить контактную информацию его страховщика. Пострадавший имеет право потребовать от инспектора ГИБДД направить виновного автомобилиста на медосвидетельствование с целью определения вероятного опьянения: алкогольного либо другого.

Федеральный закон «Об ОСАГО» в статье 11 устанавливает общую последовательность действий после дорожного инцидента. Наиболее значимыми этапами являются следующие:

  • Восстановление автотранспорта.
  • Подача заявления о возмещении убытков и предоставить его страховой. Представитель организации должен осмотреть автотранспорт, данная процедура должна проводиться в присутствии виновника ДТП (если он не явится в указанное место в назначенное время, осмотр может проводиться без него). При серьёзных повреждениях автотранспорта потребуется организовать экспертизу.
  • Сделать копии документов по ДТП, которые необходимо направить страховщику (лучше всего сделать это по предварительной описи). Важно позаботиться, чтобы на документе была обозначена дата принятия, именно она влияет на дату выплаты.
  • Следует связаться со страховщиком нарушителя и сообщить об инциденте на дороге, в случае надобности нужно ответить на имеющиеся вопросы.
  • Получение выплаты. Страховщик обязан на протяжение 20 дней после получения комплекта документации. За каждые сутки превышения срока организация обязана заплатить неустойку.

Страховая выплата не во всех случаях позволяет окупить восстановительные работы. Это связано с тем, что при компенсации выполняются приблизительные расчёты.

В ситуации, когда совокупная цена восстановления авто не укладывается в заданный лимит, необходимо сберечь чеки на недостающие денежные средства, а потом направить их страховой организации виновного водителя. Важно! Если во время восстановительных работ будут обнаружены скрытые повреждения, потребуется провести дополнительную экспертизу.

Она должна осуществляться в присутствии представителя страховщика.

Водителям, которые виноваты в дорожном инциденте, очень важно правильно действовать.

Не все виновники аварий знают, какие действия при ДТП по ОСАГО они должны предпринять.

Одно из них – уведомить страховщика. Это регламентирует закон «Об ОСАГО» в статье 11. Иначе страховая организация может отказать в компенсации или взыскать с виноватого водителя свои расходы через судебное разбирательство.

При общении с представителем страховой организации, автомобилист обязан сообщить, что он оказался виновным в дорожно-транспортном происшествии. Водитель должен предоставить такую информацию:

  1. Количество участников в дорожном инциденте
  2. Информация об автотранспорте: госномера, марки и даты изготовления
  3. Сведения о наличии жертв и пострадавших, их состояние и степень причинённого здоровью и смерти вреда
  4. Место и время аварии

Внимание!

Страховщик имеет право отправить на место ДТП своего эксперта, он может участвовать в оформлении аварии.

Иногда при дорожно-транспортном происшествии может возникнуть спорная ситуация, определить нарушителя бывает очень сложно. Не всегда кто-то берёт на себя вину.

Очень важно знать, что делать при аварии автомобиля по ОСАГО, если другая сторона отказывается взять на себя ответственность.

Только в этом случае можно доказать свою невиновность. Порядок действий должен быть таким:

  • Вызов инспектора ГИБДД для документальной фиксации фактов, которые влияют на принятие судебного решение по определению виновника, свидетели аварии обязаны представить показания
  • Обращение в страховую организацию
  • Не перемещать автомобиль, он должен быть оставлен в первоначальном состоянии (предварительно включив аварийную сигнализацию и выставив соответствующие знаки на дороге)
  • Вызов сотрудников дорожной полиции для фиксации ДТП

Если нарушитель отказывается признать собственную вину, тогда следует обратиться к помощи квалифицированного юриста. Инспектор дорожной полиции может предложить подождать 2 месяца и договориться с виноватым, поскольку по истечении данного срока протокол об административном нарушении составить нельзя.

Однако это может создать трудности с получением компенсации от страховой организации, поскольку все страховщики требуют без промедления предоставить документацию по ДТП. Внимание! Страховая организация не имеет законодательного основания отказать в возмещении при поздней подаче документации.

Это связано с тем, что чёткие сроки отсутствуют, период исковой давности гражданских дел – 36 месяцев. Может произойти, что виновный водитель, который сразу после аварии признал собственную вину, однако в будущем может отказаться от собственных слов и подать судебный иск. В такой ситуации пострадавший будет должен доказать собственную правоту.

Судебное разбирательство в этом случае может длиться много месяцев.

В жизни многие нарушители отказываются признать собственную вину.

Это связано с тем, что возмещение ущерба по ОСАГО предусмотрено исключительно для пострадавших. А виновнику нужно будет за свой счёт выполнять ремонт транспортного средства.

Поэтому автомобилистам следует самостоятельно выполнить видеосъёмку и фотосъёмку места аварии, при составлении протокола предоставить чёткие показания, а также позаботиться, чтобы у него остались копии документации о дорожном инциденте.

Такие действия при ДТП по ОСАГО в 2020 году значительно повысят шансы на успех во время судебного разбирательства.

Транспортное средство может быть повреждено не только в ДТП. Далеко не каждый водитель знает, что делать при небольших повреждениях автомобиля на автостоянке либо во дворе. Если оно произошло из-за столкновения с другим автотранспортом, случай является страховым, а на него распространяется ОСАГО.

В случаях, когда повреждение было вызвано действием пешеходов, посторонних предметов (ветка дерева, сосулька и т.п.), а также действий своего хозяина, страховое возмещение не осуществляется.

При дорожно-транспортном происшествии по автогражданке возмещение положено лишь пострадавшим лицам. Для этого они обязаны зафиксировать факт инцидента. Для этого можно использовать упрощённую процедуру европротокол либо путём вызова инспектора ГИБДД.

Документы по аварии должны быть направлены страховщику виноватого водителя, закон отводит организации 20 дней на выполнение возмещения. Законодательство устанавливает максимальные ограничения по величине компенсации. Если нарушитель откажется признать собственную вину, другая сторона должна обратиться в дорожную полицию либо в суд.

Сотрудники дорожной полиции не обязаны по каждому вызову выезжать на место происшествия. При незначительном дорожном инциденте решить всё можно на месте.

Для этого предусмотрена упрощённая процедура, которая называется европротокол.

Сделать это можно в таких случаях:

  1. В каждой стороны имеются действующие полисы ОСАГО
  2. Величина возмещения не превышает 100 тысяч рублей
  3. В аварии участвовало только 2 транспортных средства

Преимущество использования европротокола заключается в том, что виновнику не придётся оплачивать штраф за нарушение правил дорожного движения, а пострадавший быстро получит положенное страховое возмещение. Важно! Если автогражданка есть только у одного водителя, а участники аварии оформят европротокол, тогда они будут признаны виновными.

В такой ситуации никто не получит возмещение! При отсутствии согласия между участниками ДТП либо величина ущерба превышает 100000 рублей необходимо вызвать инспекторов ГИБДД.

На их действия будет влиять то, был ли причинён вред здоровью физических лиц либо нет.

Для получения возмещения в общем порядке следует представить страховщику такой пакет документов:

  1. Доверенность на транспортное средство (в случае необходимости)
  2. Справка об аварии на дороге либо европротокол
  3. Водительское удостоверение
  4. Полис гражданского автострахования
  5. Схема ДТП
  6. Документ, который подтверждает право собственности на автомобиль
  7. Реквизиты банковского счёта (если требуется денежное возмещение)
  8. Извещение о дорожном инциденте
  9. Протокол об административном правонарушении

В случае проведения экспертной оценки необходимо предоставить заключение специалистов и квитанцию об оплате. Если автомобиль будет эвакуирован, необходимо подать документацию, которая это подтверждает. При причинении вреда здоровью физическим лицам работники ГИБДД обязаны оформить такую документацию:

  1. Пояснения каждой стороны
  2. Справки о дорожно-транспортном происшествии (должны быть предоставлены каждой стороне)
  3. Определение о возбуждения административного дела против виновного автомобилиста
  4. Протокол осмотра и схема дорожно-транспортного происшествия

Чтобы страховая произвела возмещение вреда, важно, чтобы в документации дорожного полиции была чётко обозначена причина случившегося.

В бумагах должно говориться, что страхователь был вменяемым и не нарушал правила дорожного движения.

Для этого необходимо получить расширенную справку ГИБДД.

Её в будущем необходимо приложить при обращении в свою страховую по ОСАГО.

Внимание! Не стоит подписывать пустые схемы дорожно-транспортных происшествий и бланки с пояснениями.

Это нужно сделать даже в тех ситуациях, когда работник дорожной полиции убеждает в отсутствии необходимости и времени.

Иногда инспекторы обещают, что в будущем они самостоятельно заполнят бумаги. Карта происшествия и все измерения следует выполнить в присутствии каждого водителя.

Когда восстановление автомобиля нецелесообразно либо не представляется возможным, тогда страховщик часто настаивает на его уничтожении. Обычно подобное происходит, когда на ремонт необходимо потратить более 60% стоимости машины. Последнее слово за экспертным заключением о стоимости восстановления.

Если принято решение уничтожить транспортное средство, нужно определить, кому будут принадлежать его остатки.

В ситуациях, когда они будут принадлежать страхователю, тогда он должен получить финансовую компенсацию.

Все тонкости в отношении конструктивного уничтожения автотранспорта должны быть оговорены в договоре со страховщиком.

Поэтому его важно внимательно прочитать перед тем, как подписать.

Итак, мы подробно рассмотрели, что делать при наступлении страхового случая по ОСАГО.

Важно познакомиться с действующим порядком и запомнить основные этапы.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

6 thoughts on “Куда надо обращаться при аварии

  1. так как у них нет офисов, то вы все взаимодействие с ними осуществляете по телефону и почте. К вам обязан приехать представитель страховой компании и принять и осмотреть машину по страховому событию.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+