Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Какой статьей можно руководствоватся при написании претензию о некачественно выполненной услуги риэлтора

Какой статьей можно руководствоватся при написании претензию о некачественно выполненной услуги риэлтора

Какой статьей можно руководствоватся при написании претензию о некачественно выполненной услуги риэлтора

Уменьшение цены некачественно оказанной услуги риелтора

Здравствуйте! Продавали с женой однокомнатную квартиру и одновременно покупали трехкомнатную. Просили риэлтора подобрать варианты так, чтобы у нас было не меньше 3-х недель на перевозку вещей, мебели и т.п. В договоре с риэлтором это условие не зафиксировано, но разговоры об этом шли постоянно, в .т.ч.

и с потенциальными покупателями квартиры. Мы настаивали на достаточном сроке освобождения квартиры.

Появились покупатели, но их не устраивал наш срок передачи квартиры. Пару раз приходили, смотрели квартиру, но мы им отказали — не сошлись по сроку передачи.

Потом звонит риэлтор, говорит, что они приняли наши условия. Назначила время для двух сделок.

И вот, сидим у нотариуса, доходим до срока передачи квартиры — покупатель не согласен с нашим сроком. Вышли все на улицу долго ругались и спорили.

Мы думали, что покупатели опять передумали, а покупатели думали, что это мы опять передумали. Гораздо позже выяснилось, что риэлтор, назначая время и место оформления договора, обманула и нас и покупателей квартиры.

Им сказала, чти мы согласились с их условиями, а нам — что они согласились с нашими условиями.

Тем самым спровоцировала конфликт.

Мы в той ситуации после долгих колебаний пошли на риск и подписали договор на условиях покупателей (иначе мы теряли сразу две сделки, и много людей зря потеряли бы время, с работы отпросились и т.п.) Срок переезда оказался вдвое короче того, который нам был нужен. Переезд был поспешным и очень непростым.
Переезд был поспешным и очень непростым.

Немного не уложились. Покупатели вызвали полицию, Полиция пригрозила составить протокол о самоуправстве. Короче, нервов было потрачено немало, но коке-как разрулили.

Написали претензию в агентство недвижимости. Есть квитанция, что уплатии за услуги риэлтора 100 тыс.р.

Требуем уменьшения цены на 50%. Ждем ответа. Скорее всего не дождемся (прошло уже 10 дней). Вопрос: насколько перспективно это дело в суде?

Доказывание, как я понимаю, здесь можно строить только на свидетельских показаниях, но если основной свидетель — супруг(а) истца, то это слабое доказательство? Что можете посоветовать в этой ситуации? 25 Ноября 2018, 09:17, вопрос №2177937 Евгений, г.

Хабаровск Уточнение клиента Спасибо за предыдущие ответы.

Можно еще дополнение по данному вопросу? В предмете договора сказано, что в обязанности риэлтора входит: «Продать однокомнатную квартиру по адресу… Подобрать трёхкомнатную квартиру в… микрорайоне с применением мат.капитала. Организация и проведение двух сделок купли-продажи.» Срок действия договора: «Договор действует с 24 апреля до совершения сделки.» Вопрос: могу ли я утверждать, что в обязанности исполнителя в том числе входила организация и проведение передачи квартиры покупателю на том основании, что передача квартиры сопряжена с установлением и прекращением гражданских прав и обязанностей (напр.

право находиться в квартире, обязанность содержания квартиры в надлежащем виде и др.), причем это происходит вследствие продажи квартиры, а значит передача квартиры является неотъемлемой частью сделки по ее продаже? Согласно ГК, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей… 10 Декабря 2018, 05:19 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 29428 ответов 13081 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Добрый день. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.Поэтому Вам придется доказывать, что условия договора оказания услуг нарушены риэлтором. Если это докажете, то право требовать уменьшения уплаченной цены у Вас появится на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 25 Ноября 2018, 09:23 1 0

Защита прав потребителей риэлторских услуг

В статье рассматриваются вопросы защиты прав потребителей риэлторских услуг при нарушении их — потребитель риэлторских услуг помимо имущественных требований вправе потребовать компенсацию морального вреда.

В силу п. 1 ст. 396 ГК уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника (риэлтора) от исполнения обязательства в натуре (т.е.

оказания риэлторских услуг в объеме, предусмотренном договором), если иное не предусмотрено законом или договором. Риэлтор может быть освобожден от оказания услуг в том случае, если в результате просрочки исполнения обязательства риэлтором оказание соответствующей услуги для потребителя утратило интерес, в такой ситуации риэлтор будет обязан возместить потребителю вызванные этим убытки (п.

3 ст. 396 ГК, п. 2 ст. 405 ГК). В силу ст. 397 ГК в случае неисполнения риэлтором обязательств по оказанию предусмотренных соответствующим договором услуг потребитель вправе в разумный срок поручить оказание данных услуг третьим лицам за разумную цену (т. е., обратиться к другому риэлтору) и потребовать возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

В соответствии с общим правилом, сформулированным в ст.

402 ГК, действия работников риэлторской фирмы, индивидуального предпринимателя по исполнению ими обязательств будут считаться действиями данной риэлторской фирмы, индивидуального предпринимателя, которые, в свою очередь, будут нести ответственность за действия своих работников, повлекшие неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Статья 403 ГК закрепляет ответственность должника за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо. Применительно к рассматриваемому договору риэлтор будет нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства и в том случае, если в соответствии с договором непосредственное оказание услуг было возложено данным риэлтором на третьих лиц, например, оказание услуг потребителю осуществлялось другой риэлторской фирмой или индивидуальным предпринимателем — риэлтором, выступающими в качестве субподрядчиков.

В случаях, когда потребителем риэлторских услуг выступает гражданин, заказывающий (приобретающий) данные услуги для личного потребления, ответственность сторон по рассматриваемому договору будет регламентироваться также нормами Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»*(1) с учетом специфики и особенностей договора оказания риэлторских услуг.
N 2300-I «О защите прав потребителей»*(1) с учетом специфики и особенностей договора оказания риэлторских услуг. Защите прав потребителей при оказании услуг посвящена гл.

III Закона о защите прав потребителей. Так, ст. 27-28 рассматриваемого Закона посвящены срокам оказания услуг потребителям и ответственности за их нарушение. Риэлтор обязан оказать соответствующие услуги потребителю в срок, установленный договором оказания риэлторских услуг.

Если услуга не будет оказана потребителю в срок, то в силу п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей потребитель по своему выбору вправе:

  1. — поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от риэлтора возмещения понесенных расходов;
  2. — отказаться от исполнения договора.
  3. — потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
  4. — назначить риэлтору новый срок;

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Кроме того, при отказе потребителя от исполнения договора риэлтор не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных на оказание услуги, а также платы за оказанную услугу, за исключением случая, если потребитель принял оказанную услугу (п.

4 ст. 28 Закона о защите прав потребителей). В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании рассмотренного выше п.

1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей новых сроков риэлтор обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги. Договором оказания риэлторских услуг может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)*(2). Рассмотренные требования потребителя не подлежат удовлетворению, если риэлтор докажет, что нарушение сроков оказания услуг произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.

Рассмотренные требования потребителя не подлежат удовлетворению, если риэлтор докажет, что нарушение сроков оказания услуг произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей). Помимо нарушения сроков оказания риэлторских услуг потребители часто страдают от ненадлежащего качества таких услуг.

Так, в октябре 2004 г. А-м городским судом было рассмотрено дело по иску гражданина К. к агентству недвижимости «П» о возмещении 30550 руб.

ущерба, причиненного оказанием некачественных риэлторских услуг, и компенсации морального вреда в размере 1500 руб.

В ходе судебного разбирательства установлено, что агентство недвижимости предоставило К.

недостоверную информацию о владельце сдаваемой внаем квартиры.

После заключения рекомендованного агентством договора найма и внесения платы за год вперед (30550 руб.) выяснилось, что «наймодатель» не является собственником или его уполномоченным лицом, и К.

пришлось повторно оплачивать проживание законному владельцу квартиры. Несмотря на, казалось бы, очевидную небрежность в действиях риэлторской фирмы, суд отказал К. в иске, отметив следующее: договором об оказании информационно-посреднических услуг не была предусмотрена обязанность агентства проверить у наймодателя правовой титул на квартиру, истец же сам проявил неосмотрительность, не проверив наличие у наймодателя правоустанавливающих документов*(3).

С экономической точки зрения услуги большинства риэлторских фирм и индивидуальных предпринимателей — риэлторов заключаются в предоставлении определенной информации, имеющей коммерческую ценность, например о наличии спроса и предложения на те или иные объекты недвижимости. При этом риэлторы должны нести ответственность за предоставляемую потребителям информацию. Так, одно из московских агентств недвижимости «Р» предоставляет клиентам доступ к своей информационной базе о жилых помещениях, сдаваемых внаем, путем выдачи персонального кода, с помощью которого клиент получает всю интересующую его информацию либо через «авто информатор», либо от диспетчеров агентства по круглосуточному телефону.

По условиям договора исполнитель не отвечает за достоверность данных о жилом помещении, полученных от наймодателя, и подлинность его прав; обязанность самостоятельно проверить данные обстоятельства возлагается на заказчика! Близкие по смыслу, хотя и не столь откровенные формулировки встречаются в типовых договорах красноярских риэлторов. Например, агентство недвижимости «И» использует оговорку о том, что правовую экспертизу правоустанавливающих документов и законности сделки осуществляет учреждение по государственной регистрации прав на недвижимость, технические характеристики объекта недвижимости определяет орган технического учета, за полноту и достоверность данных о лицах, проживающих в жилом помещении, отвечают органы внутренних дел*(4).

За что же отвечает само агентство?!

На практике во избежание расширительного толкования условия о предмете договора риэлторы стараются и вовсе исключить из договора обязанности, с которыми связан высокий риск причинения ущерба клиенту. Поэтому даже за предоставление недостоверной или неполной информации привлечь риэлтора к ответственности удается лишь в редких случаях, а объем возмещения причиненного потребителю ущерба обычно ограничивается стоимостью услуги (уплаченной ценой). Так, гражданка М. обратилась в суд с иском к владельцу агентства недвижимости Г.

о возмещении убытков в сумме 212500 руб., из них 20000 руб., оплата услуг агентства, а 192500 руб., сумма оплаты по предварительному соглашению с С. о приобретении (переуступке) прав на двухкомнатную квартиру по договору долевого участия в строительстве.

После заключения указанного соглашения и уплаты цены выяснилось, что на самом деле строительство дома, в котором М. приобрела право долевого участия, даже не начиналось.

Поиск С. через органы милиции результатов не дал. Ответчик Г. с иском не согласился, хоть и не отрицал того факта, что предоставил истице М.

непроверенную информацию о вышеуказанном инвестиционном проекте и организовал ее встречу с лже инвестором для оформления договора об уступке. Со ссылкой на положения ГК РФ о бытовом подряде (п. 1 ст. 732) и Закон о защите прав потребителей (ст.

12) суд признал ответчика исполнившим договор об информационном и консультационном обслуживании ненадлежащим образом (предоставлена неполная информация) и взыскал в пользу истицы ущерб в размере 20000 руб.*(5). Приведенный пример наглядно показывает, насколько значительным может быть разрыв между стоимостью риэлторской услуги (20000 руб.) и убытками клиента, понесенными вследствие ее ненадлежащего оказания (192500 руб.).
Приведенный пример наглядно показывает, насколько значительным может быть разрыв между стоимостью риэлторской услуги (20000 руб.) и убытками клиента, понесенными вследствие ее ненадлежащего оказания (192500 руб.).

Довольно часто граждане, воспользовавшиеся услугами риэлторских фирм, приобретают на праве собственности жилые помещения (квартиры), обремененные правами членов семьи прежнего собственника, нанимателей, либо жилье вообще продается лицом, не имеющим на это никакого права.

Имеют место и такие случаи, когда одну и ту же квартиру продают сразу нескольким покупателям.

Особенно часто такие ситуации возникают при перепродаже прав требования на будущую квартиру в новостройке по договорам уступки прав требования в долевом строительстве жилого дома*(6).

Проиллюстрируем изложенное примерами из судебной практики. Никитина Л.В. обратилась в суд с иском к Сидоровым В.С., О.В., В.В., о выселении из трехкомнатной квартиры, снятии с регистрационного учета. Изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

Истица приобрела квартиру через посредничество риэлтора Смирнова С.Г., действовавшего по нотариально удостоверенным доверенностям от имени собственников квартиры Сидоровых.

Ответчики Сидоровы пояснили суду, что заключили договор с риэлтором Смирновым о продаже квартиры, погашении долга по коммунальным платежам и выплате им денежных средств, оставшихся от продажи квартиры. Сидоровы признали обоснованность требований истицы, но, тем не менее, выселяться из спорной квартиры отказались, так как риэлтор не выполнил перед ними своих обязательств: не выплатил полученных за квартиру денежных средств, не погасил задолженность по коммунальным платежам.

Рассмотрев дело по предъявленным требованиям, суд удовлетворил иск Никитиной Л.В. При этом участвующий в судебном заседании в качестве третьего лица по делу риэлтор не был привлечен к ответственности*(7).

Приведем и другой пример. Антонов С.В. обратился в суд с иском к ООО «РосИнвест». Он просил суд расторгнуть заключенный с ответчиком договор об оказании услуг и взыскать с ответчика в его пользу внесенные по данному договору 15 тыс. руб., а также взыскать с ответчика в его пользу в счет возмещения материального ущерба 100 тыс.

руб., а также взыскать с ответчика в его пользу в счет возмещения материального ущерба 100 тыс. руб., в счет компенсации морального вреда — 50 тыс.

руб., и обязать ответчика передать ему в собственность однокомнатную квартиру, равноценную однокомнатной квартире N 40, расположенной в строящемся доме по ул. Рябикова в г. Ульяновске. Изучив материалы дела, суд установил следующее. Антонов С.В. на праве собственности владел однокомнатной квартирой по адресу: г.

Ульяновск, пр. Врача Сурова, 27-48. Он решил приобрести жилье поближе к месту работы в правобережной части города, продав квартиру в Заволжском районе г.

Ульяновска. С этой целью истец в июле 2005 г., обратился в агентство недвижимости «Домашний очаг», относящееся к ООО «РосИнвест» (ответчику по делу), и заключил договор оказания риэлторских слуг, уплатив по данному договору 15 тыс.

Рекомендуем прочесть:  Подлежат ли возврату автозапчасти

руб. Через данное агентство он продал свою квартиру и приобрел указанную однокомнатную квартиру. В итоге жилье в новостройке Антонов так и не получил, а в июле 2006 г., ему стало известно, что его квартира, как и другие квартиры в этом доме, были проданы по несколько раз.

Оставшийся без жилья истец был вынужден снимать квартиру по договору коммерческого найма, а свое имущество хранить в не отапливаемом гараже, что привело к его порче. В результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору истцу был причинен имущественный ущерб и моральный вред. Вынося решение о частичном удовлетворении заявленных исковых требований, суд руководствовался следующим.

Договор оказания риэлторских услуг, заключенный между истцом и ответчиком, предусматривал за внесенную истцом плату в размере 15 тыс. руб., оказание истцу комплекса услуг по продаже квартиры по пр.

Сурова в г. Ульяновске и приобретению однокомнатной квартиры в новостройке: распространение информации о продаваемом жилье в объединенном компьютерном банке данных и через средства массовой информации; показ продаваемой квартиры лицам, желающим ее приобрести; консультирование клиента по вопросам законодательства, регулирующего гражданские и жилищные отношения; оформление документов; подбор клиенту нового жилья.

Обязательства по продаже квартиры истца в Заволжском районе были исполнены ответчиком надлежащим образом, что нельзя сказать об обязательствах по приобретению квартиры в новостройке. В данном случае ответчик предоставил истцу недостоверную информацию о юридической «чистоте» сделки: судом было установлено, что данная квартира задолго до заключения договора с истцом была продана другому лицу.

Руководствуясь нормами ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей», суд взыскал с ответчика в пользу истца 15 тыс.

руб., и компенсировал причиненный истцу моральный вред в размере 5 тыс.

руб. Остальные требования истца были отклонены, так как суд не усмотрел в данной ситуации прямой причинно-следственной связи между действиями ответчика по предоставлению истцу ненадлежащей услуги и заявленными им убытками*(8). В силу п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, если риэлторские услуги были оказаны некачественно, т.

е., имеются определенные недостатки в оказанных услугах, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

  1. — возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьими лицами.
  2. — соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки носят существенный характер или не соответствуют условиям договора оказания риэлторских услуг*(9). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей)*(10).

В соответствии с п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены потребителем при принятии услуги или в ходе непосредственно ее оказания. В силу ст. 36 Закона о защите прав потребителей риэлтор обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование риэлтором, в разумный срок не изменит указаний о способе оказания услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить ее качество, риэлтор вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

В заключение необходимо также отметить, что при нарушении его прав гражданин — потребитель риэлторских услуг помимо имущественных требований вправе потребовать компенсацию морального вреда. Понятие «моральный вред» раскрывается в ст.

151 ГК: «моральный вред» — это физические и нравственные страдания*(11).

Правила компенсации морального вреда установлены в ст. 151, 1099-1101 ГК. Моральный вред подлежит компенсации, если он причинен действиями, которые нарушают личные неимущественные права гражданина или посягают на принадлежащие ему иные нематериальные блага.

Если вред причинен действиями, нарушающими другие права гражданина, то он подлежит компенсации только в случаях, специально предусмотренных Законом о защите прав потребителей*(12). В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинившим вред при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, потребитель риэлторских услуг вправе требовать компенсации морального вреда лишь при наличии вины (в любой форме) риэлтора — причинителя вреда, которая, в свою очередь, презюмируется. ГК предусматривает единственную форму, в которой суд может взыскать компенсацию с причинителя вреда, денежную (п. 1 ст. 1101 ГК). Вопрос о размере компенсации морального вреда является одним из наиболее злободневных и недостаточно урегулированных в правовом отношении*(13).

Согласно ст.ст. 151, 1099 ГК размер компенсации морального вреда гражданину определяется судом. До тех пор, пока суд не определил размер компенсации, этого размера не существует, поскольку законодатель не установил какого-либо денежного эквивалента «единицы страданий», оставив решение вопроса о размере компенсации на усмотрение суда. Законодатель указал лишь некоторые качественные критерии, которые суд обязан учитывать при определении размера компенсации: характер и степень нравственных и физических страданий; степень вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием ответственности за причинение вреда; фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред и иные заслуживающие внимания обстоятельства; индивидуальные особенности потерпевшего; требования разумности и справедливости*(14).

Безусловно, перечисленные критерии могли бы помочь суду определять размер компенсации морального вреда, если был бы задан некий средний ее уровень, своего рода «отправная точка», придерживаясь которой суд мог, применяя вышеуказанные критерии, определять окончательный размер компенсации в конкретном деле. Вместе с тем понятно, что при рассмотрении требований о компенсации морального вреда указанные критерии будут рассматриваться с учетом особенностей отдельных видов правонарушений.

Но такие индивидуальные особенности потерпевшего, как возраст, пол, состояние здоровья и другие заслуживающие внимания факторы, на наш взгляд, должны учитываться во всех случаях. Библиографический список

  1. 6. Невинная И., Ефременко Т. Квартирный обман // Российская газета. 2005. 27 окт.
  2. 3. Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобис В.И., Шерстобитова А.Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» М., 1997.
  3. 8. Распонин А.Н., Смолянинов В.П. Справочник потребителя. Новосибирск, 2000.
  4. 5. Кратенко М.В, Хомухина Т.В. Пределы имущественной ответственности риэлтора за ненадлежащее оказание услуг // Право и экономика. 2005. N 9.
  5. 2. Батяев А.А. Как проверить юридическую чистоту сделки риэлтору и клиенту // Жилищное право. 2006. N 8.
  6. 9. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей. М., 1993.
  7. 1. Балушкин И.А., Михайлова Н.С., Пантюхин А.В., Смирнова Е.В. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). М.: Проспект, 2004.
  8. 7. Парций Я.Е. Закон РФ «О защите прав потребителей»: Постатейный комментарий. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996.
  9. 10. Эрделевский А.М. Моральный вред и компенсация за страдания: Научно-практическое пособие. М.: БЕК, 1998.

Приложение

  1. — Эрделевский А.М. Моральный вред и компенсация за страдания: Научно-практическое пособие.

    М.: БЕК, 1998. С. 57-71;

  2. — вина причинителя вреда. См.: Распонин А.Н., Смолянинов В.П. Справочник потребителя. Новосибирск, 2000.

    С. 80.

  3. *(14) — См.: Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобис В.И., Шерстобитова А.Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». М., 1997.
  4. *(10) — Потребитель вправе потребовать возмещения риэлтором своих убытков, понесенных вследствие неисполнения обязательств риэлторской фирмой, в том числе в виде упущенной выгоды (например, при доказанности потребителем того факта, что стоимость аналогичного жилья возросла за время просрочки исполнения договора фирмой).
  5. *(3) — См.: Кратенко М.В, Хомухина Т.В.

    Пределы имущественной ответственности риэлтора за ненадлежащее оказание услуг // Право и экономика. 2005. N 9. С. 14-15.

  6. *(11) — Физические страдания — любые болезненные или неприятные ощущения, например боль, головокружение, удушье. Нравственные страдания могут выражаться в форме различных переживаний: страх, обида, возмущение, чувства беспомощности и т.

    п. См.: Парций Я.Е. Указ. соч. С. 217-219.

  7. *(6) — См. об этом: Батяев А.А. Как проверить юридическую чистоту сделки риэлтору и клиенту // Жилищное право.

    2006. N 8; Невинная И., Ефременко Т.

    Квартирный обман // Российская газета.

    2005. 27 окт.

  8. *(1) — СЗ РФ.

    1996. N 3. Ст. 140.

  9. — противоправное действие (бездействие) причинителя вреда, нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага;
  10. *(12) — В общем случае для возникновения права на компенсацию морального вреда необходимо одновременное наличие следующих четырех условий:
    • — претерпевшим гражданином морального вреда, т. е., физических или нравственных страданий; право имущественный юридический
    • — противоправное действие (бездействие) причинителя вреда, нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага;
    • — причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом;
    • — вина причинителя вреда. См.: Распонин А.Н., Смолянинов В.П. Справочник потребителя. Новосибирск, 2000. С. 80.
  11. *(13) — Так, предпринимались попытки создать единую методику расчета компенсации морального вреда, но в результате исследователи пришли к выводу о возможности использования только приблизительных расчетов в данном вопросе.

    См.:

  12. — причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом;
  13. *(7) — Решение Засвияжского районного суда г. Ульяновска от 5 февраля 2008 г. Дело N 2-88/2008.
  14. — претерпевшим гражданином морального вреда, т.

    е., физических или нравственных страданий; право имущественный юридический

  15. — Шерстобитов А.Е.

    Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей.

    М., 1993. С. 44-45;

  16. *(8) — Решение районного суда г. Ульяновска по делу N 2-4382/2006 г.
  17. *(5) — См.: Кратенко М.В., Хомухина Т.В. Указ. соч.
  18. *(2) — При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену оказания услуги.

    См.: И.А., Михайлова Н.С., Пантюхин А.В., Смирнова Е.В.

    Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). М.: Проспект, 2004. С. 120-121.

  19. *(4) — См.: Кратенко М.В., Хомухина Т.В.

    Указ. соч. С. 14-15.

  20. *(9) — Под недостатком услуги понимается ее несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, а также целям, для которых услуга такого рода обычно используется и о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора. При этом существенным недостатком услуги является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени.

    См.: Парций Я.Е. Закон РФ «О защите прав потребителей»: Постатейный комментарий. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996.

    С. 215-217.

  21. — Бойко Т.М. Права потребителей // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства.

    Новосибирск, 1995. N 5. С. 12.

Претензия агентству недвижимости

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Как писать претензию на не оказанную услугу агентством недвижимости? Есть ли шаблон?
  2. Агентство по продаже недвижимости Договор услуг агентства недвижимости Покупатель агентство недвижимости Купить агентство недвижимости Агентство недвижимости дом Собственность агентство недвижимости Договор с агентством недвижимости на продажу квартиры Агентство недвижимости жилье Агентство время недвижимости Агент агентство недвижимости Агентство недвижимости вариант Как расторгнуть договор с агентством недвижимости Расторгнуть договор с агентством недвижимости Договор купли продажи квартиры агентство недвижимости Договор оказания услуг агентство недвижимости Оплата агентству недвижимости Агентство недвижимости аренда Задаток агентству недвижимости Ипотека агентство недвижимости Договор задатка агентству недвижимости Риэлтор агентство недвижимости Телефон агентства недвижимости Подать в суд на агентство недвижимости Агентство недвижимости города Расторжение договора с агентством недвижимости
  3. Спросить
  4. Есть ли образец претензии в Агентство Недвижимости на возврат денежных средств?

Советы юристов: Как писать претензию на не оказанную услугу агентством недвижимости?

Есть ли шаблон? Смотрите в интернете или обратитесь к юристу (составление юр. документов на платной основе) Есть ли образец претензии в Агентство Недвижимости на возврат денежных средств? Составление претензии в каждом случае индивидуально.

Поскольку претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства.

Обычно в претензии указываются суть требований, их причины, срок их удовлетворения и предупреждение о возможном обращении в суд в случае неисполнения, и естественно надо указать все реквизиты заявителя, датирована и подписана. Также к претензии лучше прилагать копии документов, подтверждающих обоснованность претензионных требований.

Претензия обычно пишется в двух экземплярах, отдается под подпись либо на руки, либо отправляется заказным письмом с уведомлением.

Нужен образец претензии к агентству недвижимости на возвращения задатка, оставленного в агентстве на хранение, по истечению предварительного договора основной не был заключён. К продавцу претензий не имеем, хотим вернуть свой задаток от агентства.

Можете написать претензию в свободной форме. Каждая претензия составляется исходя из конкретной правовой ситуации и содержания заключенных соглашений.

Единого образца быть не может. Главное укажите от кого и кому претензия, а также укажите свое требование, желательно правовым обоснованием.

Купили квартиру в новостройке.

В рекламе агентства недвижимости было указано до 31 ноября 2020 года скидка на 3 х комнатные квартиры 313 000 руб и путёвка на море на двоих в подарок при покупке 2 х, 3 х, 4 х комнатных квартир. Указания на то что реклама не является публичной офертой в объявлении отсутствует. Претензию писала, пришёл отказ.

Ссылаются что это публичная оферта, и что скриншоты не заверены нотариально. Могу ли я через суд высудить путёвки или их стоимость, и моральный вред?

Такое условие должно быть в договоре, который Вы подписывали при покупке, а не в рекламе. — ст. 421 ГК РФ. Именно во время подписания договора, нужно было ставить этот вопрос перед продавцом. В суд можно попробовать обратиться.

Но это процесс не из легких. И нужно иметь юридические знания, что бы шанс был какой то.

Соглашусь с коллегой, если данные в рекламе никак не заверены, и в договоре ничего не указано — доказать будет что-либо практически нереально. Всегда можно найти 1000 и одну отговорку чтобы не делать то, что не прописано в договоре. Решил снять квартиру, обратился в агентство недвижимости, оплатил услуги, но после оформления договора оказания услуг, менеджер перестал выходить на связь и вовсе игнорирует мои звонки и сообщения.

Предложили мне варианты квартир, но абсолютно все собственники говорят, что нужно подождать, т.к. ещё не съехали предыдущие съемщики. Меня не устраивает обслуживание агентства.

Хочу расторгнуть договор, но не знаю, как написать претензию. Помогите, пожалуйста. Здравствуйте.

Пишите в произвольной форме. Изложите ваши доводы и требования. Есть ли здесь на сайте юристы из Белгорода, которые сталкивались с агентством недвижимости «Этажи», а именно претензия к специалисту по недвижимости?

Уважаемая, Елена! Вам необходимо составить претензию в адрес АН «Этажи»? Скажите пожалуйста, юридическое лицо (агентство недвижимости) все же решила добровольным путем вернуть денежные средства.

Путем перевода на карту. Нужно ли мне писать заявление об отсутствии к ним претензии, чтобы они потом не могли провернуть какие-нибудь мошеннические действия, например, сказать, что деньги они перевели случайно и так далее?

Вполне можете составить мировое соглашение или соглашение о погашении задолженности.

В общем, ваша мысль верная, необходимо сопроводить сделку, иначе могут предъявить неосновательное обогащение. Куда и как писать претензию на агентство недвижимости за некачественное выполнение услуг? Оплатила им 2500, потом обнаружила, что на их сайте публикуются объявления квартир собственников, которые с ними не сотрудничают и вообще размещали объявление на другом сайте.

Здравствуйте. Писать претензию можете в агентство, в свободной форме. Можете требовать вернуть вам оплату если агентство не выполнило условия договора.

Как правильно и грамотно написать претензию на агентство недвижимости, чтобы они вернули деньги? Здравствуйте! Смотря, что именно агентство нарушило, как оформлялись договорные отношения с вами. Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личных сообщениях.

Здравствуйте! Для составления грамотной претензии необходимо ознакомиться с заключенным договором между Вами и агентством, а также знать все обстоятельства Ваших правовых отношений с агентством.

Услуга составления претензии является платной.

Можете обратиться к выбранному Вами юристу с этого сайта. Заключили предварительный договор о купли-продаже квартиры с риэлтором, действующей на основании доверенности продавца квартиры, где четко указывается какие вещи оставляют старые хозяева (кухонный гарнитур, варочная поверхность, духовой шкаф и пр). Но в итоге по переезду в квартиру обнаружили что они забрали духовой шкаф.

Продавцы на отрез отказываются возвращать его, а риэлтор не отвечает на звонки.

Как составить претензию на имя директора агентства недвижимости?

Здравствуйте! Претензию нужно подготовить на основе норм ГК РФ.

Добрый день! Вам необходимо претензию составлять не на Агентство, а на продавца! Ссылаясь на предварительный договор купли-продажи! Агентство оно тут как 3-е лицо действующего в интересах продавца!

Можете в произвольной форме претензию оформить.

Могу ли я предъявить претензию агентству недвижимости, если мне продали дом с долгом у водоканала.

Договор с агентством был только у продавца.

Уважаемая Алёна г. Краснодар! В данной ситуации вы вправе предъявлять Претензию к Продавцу жилого дома, а НЕ к Агентству недвижимости. Удачи вам Владимир Николаевич г.

Уфа 01.10.2018 г. Долг прежнего собственника Вы не обязаны выплачивать.

Относительно претензий к агентству — нужно изучать Ваш договор с ним и договор купли-продажи.

Пишу претензию в агентство недвижимости, о возврате денежных средств, убытков и моральной компенсации, может у вас найдется шаблон или пример, не знаю какой статьей руководствоваться. Алла, Вам здесь никто шаблоны скидывать не будет.

Более того, абсолютно неясно с чем связана Ваша претензия? Что Вас не устроило? Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей, ст.14,15,29,32. Пишите в произвольной форме с указанием обстоятельств и требований.

Шаблоны смотрите в интернете либо обращаетесь в личку к любому юристу. Здравствуйте, Никаких шаблонов документов не существует, либо можете поискать самостоятельно в интернете, может что и найдете.

На нашем сайте никаких шаблонов и примеров нет. каждая ситуация индивидуальна. И составление правовых документов — платная услуга.

Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.

Желаю Вам удачи и всех благ! Ссылайтесь на некачественное оказание услуг, согласно закону о защите прав потребителей.

Составление претензий и заявлений — услуга платная. За грамотной претензией Вы можете обратиться к любому юристу сайта.

25 июня обратилась в агентство недвижимости, для снятия жилья, оплатила их услуги договор найма, на следующий день решила отказаться от услуг этой компании, составила претензию в которой указал, что не нуждаюсь в их услугах так как получила служебное жильё , агентство 10 дней посматривало претензию но деньги не вернули по истечению 10 дней.

Как вернуть свои деньги? Добрый день.

Если вы отказались от услуг и расторгли договор, а агентство недвижимости к моменту расторжения — никаких услуг вам не оказало, то вы вправе требовать возврата всей суммы. Если услуги вам были оказаны, то действует правило ст. 782 ГК РФ. Статья 782 ГК РФ 1.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Если добровольно не возвращаются деньги, то единственный выход — обращение за защитой своих нарушенных прав в суд. Если сумма до 50 тыс. рублей-это мировые судьи, если более 50 тыс.-Благовещенский городской суд.

Вы предоставляете платежные документы для предоставления в суд для включения данной суммы в иск?

Мне нужно составить претензию в агентство недвижимости и исковое заявление в суд. Я живу в Нижнем Новгороде. Добрый день!

Вы можете оплатить юридические услуги на карту того, кто Вам их оказал, и представить в суд выписку со счета. Только нужно правильно указать назначение платежа: «за составление искового заявления к ООО «Колокольчик», например, а также приложить соглашение об оказании юр услуг, где будут конкретно поименованы оказанные Вам услуги. Конечно, заключается договор, указывается способ оплаты, документы об оплате, договор.

Все приобщает к заявлению о взыскании расходов на юр услуги.

Можно ли повторно написать претензию в агентство недвижимости, если первая претензия была написана со слов риелтора?

Здравствуйте! Можно ли повторно написать претензию в агентство недвижимости, если первая претензия была написана со слов риелтора?

— Имеете полное на то право. Мы подали документы в агентство недвижимости, чтобы купить дом за МК, но у меня плохая КИ, суд с банком, претензии от приставов. Учитывается ли это при предоставлении ипотечного займа.

Здравствуйте! Безусловно учитывается. Поэтому заверения специалистов агентства недвижимости, что у Вас все будет в порядке минимумбезответственны, поскольку они никак не могут повлиять на принятие решения. Учитывается ли это при предоставлении ипотечного займа.

Все на усмотрение кредитора, какая бы у вас не была кредитная история кредитор вправе отказать вам в предоставлении кредита или наоборот пойти на сделку. ПФР не смотрит на кредитные истории.

Да конечно будет рассматриваться вся информация по вам, в том числе и кредитная история, так как решение о выдаче кредита принимается в учетом всей полученной информации по будущим возможным рискам. Мне нужно составить претензию к Агентству недвижимости Азбука Жилья за навязанную платную услугу предоплаты за кв-Ру.

Сколько стоит ваша помощь. !. Претензия 2. Роспотребнадзор 3.Прокуратура. Сколько стоит ваша услуга? Пожалуйста, жду ответа.

Здравствуйте. Стоимость составления указанных документов Вам лучше уточнить посредством личных сообщений.

Она варьируется в зависимости от квалификации специалиста.

Такие вопросы обсуждаются лично.

При необходимости, обращайтесь. ВЫ спрашивали: Мне нужно составить претензию к Агентству недвижимости Азбука Жилья за навязанную платную услугу предоплаты за кв-Ру. Сколько стоит ваша помощь. !.

Претензия 2. Роспотребнадзор 3.Прокуратура. Сколько стоит ваша услуга? Пожалуйста, жду ответа.

Следует подготовить иск в суд. Поскольку на претензию не будет ответа или ответ будет в течение месяца — отрицательный.

На сайте у каждого из юристов свои расценки услуг. Здравствуйте, Геннадий Иванович!

По этому вопросу Вы можете обратиться непосредственно к любому юристу с нашего сайта. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ. Пишу претензию агентству недвижимости с целью уменьшить комиссию за недобросовестную и по сути не выполненную работу риэлтора, нужна помощь в оформлении, в частности: на какие статьи можно ссылаться.

Для начала читайте свой договор который вы заключали с риэлтором, жалоба должна быть очень грамотная а для ее написания вам нужен специалист, эта услуга платная могу вам помочь пишите.

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой в личку к выбранному юристу. И все уточняйте. Составление документов — услуга платная.

Для решения Вашего вопроса, для помощи Вам в составлении претензии, либо в составлении претензии адвокатом, обратитесь лично к выбранному Вами специалисту. Вам следует расписать объем работы, которая проделана агентством недвижимости в ваших интересах и указать, какая работа не была исполнена или исполнена не в срок. Как написать претензию на агентство недвижимости о том что мне их услуги не подошли а денежку я уже заплатил.

Здравствуйте! В претензии указывайте, чем вызвано Ваше недовольство и требуйте возврата денежных средств если услуги не были оказаны, либо были оказаны в ненадлежащем виде. Зависит от условий договора. Удачи Вам! Добрый день. Вы можете обратиться к любому юристу нашего сайта и вам составят претензию на платной основе.

Либо Можете написать претензию в свободной форме. В течение 10 дней агентство обязано рассмотреть претензию и дать мотивированный ответ. На агентство недвижимости пришла претензия от заказчика о возврате комиссии, вся работа со стороны агентства была выполнена согласно возмездному договору на оказание услуг, заказчик после подписания предварительного договора за день до сдачи в рег.

палату передумала продавать? Требует возврата комиссии? Как правильно составить ответ на претензию от лица АН? Чтобы составить отзыв на претензию на основе норм ГК необходимо ознакомиться с договором и самой претензией, документы все в наличии?

Добрый день! С удовольствием поможем решить задачки по праву, услуги платные С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Доброго времени суток, Екатерина. Составление документов — платная услуга. Вы можете обратиться к любому юристу сайта в личной переписке.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , 9111.ru: как зарабатывать на публикациях?Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Некачественная услуга агентства недвижимости. Как обосновать?

Здравствуйте, Заключила с агентством недвидимости договор оказания услуг.

В нем аген перечислил свои оказанные услуги (все это за один день первой встречи с агентом): поиск клиента, составление предварительного договора купли продажи недвижимости, предоставление комнаты переговоров. За это я обязана уплатить 50тысяч и если отказ от сделки то плюс штраф 50тыс.

Составил мне предварительный договор по купле продажи квартиры, который подписан. Акт выполненных работ подписан.

В договоре в графе расчеты указал что задаток передается продавцу в день подписания предварительного договора, оставшаяся сумма в день подписания договора , сумма передается продавцом на хранения в органиацию.

Задаток оставило агентство себе на хранение. В говоре также прописано Условия возврата продавцу суммы за квартиру : при предоставлении агентству после регистрации сделки документа о переходе права.

Что это за документ? Правомерно ли обязывать меня заключать с агентством хранение задатка и хранения денег по сделке?

Можно ли докаать обусловливание по ст 16 зпп? В предварительном указали что договор подписывается по адресу — адрес офиса агентства. Можно ли договор подписывать до госрегистрации а не в момент регистрации?

Можно ли как то затормоить сделку если фактически денег не видела при подписании?

Не получала. Правомерно ли не получение денег по договору когда фактически ни задаток, ни сумму за квартиру продавец на руки не получает?

Как можно обосновать претензию агентству, как можно отменить или изменить пелварительный договор, ссылки на законы можно? С уважением. 04 Июля 2016, 11:01, вопрос №1303146 Галия, г. Красноярск

    , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 5931 ответ 1424 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Каравайцева Елена Юрист, г.

Новоалтайск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 1424отзыва
  2. 5931ответ

Здравствуйте, Галия! Штраф за отказ от сделки в пользу агентства недвижимости неправомерен и противоречит закону о защите прав потребителей. Вы правильно понимаете, что на Ваши правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст. 902 ГК РФ хранитель обязан по первому требованию поклажедателя возвратить принятую на хранение вещь, хотя бы предусмотренный договором срок ее хранения еще не окончился. В общем, Вы полностью имеете право отказаться от услуг агентства, направив в адрес агентства писменное уведомление об отказе от исполнения договора.

Уведомление направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. С отменой предварительного договора дела обстоят сложнее: ГК РФСтатья 381.

Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком 1.

При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2.Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

04 Июля 2016, 11:28 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 14787 ответов 4799 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Что это за документ? Правомерно ли обязывать меня заключать с агентством хранение задатка и хранения денег по сделке?

Можно ли докаать обусловливание по ст 16 зпп?ГалияДобрый день. Просто так изменить договор нельзя.

Однако стоит отметить, что положения договора, противоречащие законодательству, изначально уже являются недействительными. Что касается навязывания. то да, это незаконно, однако факт навязывания услуги еще необходимо будет доказать.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»Статья 16.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя1.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)3.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+