Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Что входит в жкх

Что входит в жкх

Что входит в жкх

Что входит в понятие «коммунальные услуги»

18 мартаЗдравствуйте, друзья!Сегодня расскажу, что такое «коммунальные услуги», что входит в их оплату и чем это всё регулируется.Понятие коммунальные услуги подробно раскрывается в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, а именно в абзаце 8 пункта 2 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых этим Постановлением.Коммунальные услуги — это деятельность по снабжению потребителей коммунальными ресурсами. Поставщик коммунальных ресурсов именуется исполнителем.К коммунальным услугам относится снабжение следующими коммунальными ресурсами:

  1. отопление;
  2. газ (включая бытовой газ в баллонах);
  3. электроэнергия;
  4. холодная и горячая вода;
  5. твёрдое топливо (уголь, дрова).

Помимо вышеперечисленного, к коммунальным услугам также относится отведение сточных вод системой централизованной канализацией и услуга по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (вывоз мусора).К коммунальным услугам не относятся: плата за телефон, радио, телевидение, интернет, домофон, системы кондиционирования, оплата услуг уборщицы, дворника, садовника, вахтера, охраны, уборка снега и расчистка крыши, обслуживание общедомового имущества и капитальный ремонт дома.Исполнитель (поставщик) коммунальных услуг — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий коммунальные ресурсы или оказывающий коммунальные услуги.Расплачиваться с исполнителем необходимо:

  1. по установленному прибору учёта — если установлен;
  2. по факту оказанных услуг — в отдельных случаях, например, с твёрдым топливом.
  3. по нормативу (в каждом регионе они свои);

При оплате по нормативу тариф умножается на количество проживающих человек и на норматив. Если в жилом помещении может быть и должен быть установлен прибор учёта (счётчик), но его нет, то итоговая сумма также увеличивается в полтора раза.Вносить плату за коммунальные услуги можно как напрямую поставщику, так и через посредника — ТСЖ или УК.

Соответственно, исполнителем может быть как напрямую ресурсоснабжающая организация (например, местный Водоканал), так и ТСЖ/УК.Обязанности поставщика, кроме непосредственного снабжения ресурсами:

  1. обслуживание коммуникаций и инженерных сетей, их текущий и капитальный ремонт;
  2. расчёт размера платы за ресурсы;
  3. приём жалоб, работа с обращениями, проведение перерасчёта.
  4. снятие показаний с приборов учёта;

Отказаться от коммунальных услуг невозможно.До первого числа месяца, следующего за расчётным периодом (календарным месяцем), исполнитель должен прислать квитанцию. Оплатить её необходимо до десятого числа этого же месяца.

Жилищные услуги

/Кроме обеспечения жильцов жизненно необходимыми ресурсами, ЖКХ предоставляет жителям многоквартирных домов разнообразные жилищные услуги.

Под определение жилищных услуг подпадают услуги, предоставляемые управляющей компанией по надлежащему содержанию, управлению и ремонту общедомового имущества, принадлежащего всем жильцам по праву долевой собственности:Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  1. В понятие «управление» входит организация сохранности всей технической документации на жилое строение, сбор сведений о собственниках и нанимателей квартир, ведение электронного документооборота, выдвижение предложений по улучшению содержания и текущего ремонта мест общественного пользования, и др.
  2. К содержанию относятся услуги по обеспечению надлежащей работы обслуживающего дом оборудования, уборка нежилых помещений (подъездов, лестничных маршей и пр.) и придворовой территории, вывоз твердых бытовых отходов, замена вышедших из строя приборов освещения, подогрева подъездов, разбитых стекол и пр. В зимний период к ним относится уборка снежного покрова, чистка ото льда дорожек, сбивание сосулек.
  3. К ремонтным услугам можно отнести проведение текущего ремонта мест общего пользования, ремонт скамеек, ограждений, дверей.

ВниманиеГлавной задачей управляющей компании в предоставлении жилищных услуг является ведение контроля по надежности в обслуживании хозяйства дома, достижение полной безопасности в сфере санитарного состояния в местах общего пользования жильцов.Для достижения этих целей управляющая компания проводит ряд обязательных мероприятий:

  1. Поддержание всего коммунального хозяйства в надлежащем исправном состоянии: контроль над инженерными сетями, обеспечивающими комфортное проживание, общих приборов учета потребления ресурсов, лифтов, без которых не может существовать многоквартирный высотный дом.
  2. Обустройство детских и спортивных площадок безопасным инвентарем, необходимым для развития детей: горками, стенками, развивающими сооружениями.
  3. К жилищному виду услуг относят поддержание дома в надлежащем архитектурном состоянии, установленного градостроительными требованиями.
  4. Надлежащее содержание придворовой территории в чистоте, в том числе и своевременное опорожнение урн.
  5. Периодическая дезинсекция и дератизация мест (обработка ядохимикатами) скопления мусора для предотвращения появления грызунов, тараканов и насекомых, способных переносить опасные инфекционные заболевания.

Если обобщить перечисленное, то можно выделить несколько видов обязательных работ жилищной службы дома:

  1. Своевременная уборка нежилых общедомовых помещений: подъездов, чердаков и подвалов.
  2. Утилизация твердых бытовых отходов, обустройство специальной площадки для мусорных баков, контейнеров для люминесцентных приборов освещения.

    Вести контроль над вывозом, то есть наблюдение за правильной погрузкой мусорных контейнеров специализирующимися в этой области компаниями.

  3. Надлежащее поддержание коммунальных систем жизнеобеспечения: проверка состояния систем водоснабжения, водоотведения, электрохозяйства, лифтового оборудования.
  4. Обрезка деревьев, кустарников, высадка цветов и разбивка клумб, уход за ними в летний период.
  5. В зимнее время – уборка снега, расчистка дорожек ото льда, обработка их реагентами.
  6. Регулярные осмотры общедомового имущества жильцов совместно с представителями компании и владельцами квартир для выявления нарушений в санитарном состоянии дома, влияющих на здоровье и угрожающих жизни жителям.

Этот перечень предоставляемых жилищных услуг может быть неполным, но это не означает, что за все поломки и недочеты будет отвечать жилищная служба дома. Она обязана отремонтировать бесплатно все, что принадлежит к общедомовому хозяйству:

  1. Любые коммуникации – стояки и каналы водоснабжения, газопровода, канализации.
  2. Канализационное оборудование и водоотводные трубопроводы.
  3. Общественные счетчики потребления ресурсов.

Дополнительная информацияК жилищным услугам также относится утепление подъездов в зимнее время года, ремонт окон и общих входных дверей, и много других насущных для каждого жилого дома работ, исходя из сложившейся конкретной ситуации.Но все неисправное оборудование, находящееся в квартире по праву частной собственности обязан ремонтировать собственник.К нему относят:

  1. Бытовые плиты с газовым или электрическим типом нагрева.
  2. Сантехническое оборудование.
  3. Радиаторные батареи.
  4. Кабели электропроводки.
  5. Индивидуальные приборы учета.

Управляющие компании руководствуются в своей деятельности по предоставлению услуг Жилищным Законодательством России от 29.12 2004 (в ред.

от 03.04 2018).На основе (, , ) разработаны положения по оплате жилищных услуг, в , 153-160 приведен свод Правил о порядке их предоставления, системы контроля государственными органами над своевременным их предоставлением и качеством обслуживания жильцов дома.К сведениюОтдельными статьями от 27.07 2010 г.

регулируются правила утилизации бытовых отходов, ценообразование в сфере жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.Также жилищная сфера функционирует на основе указов Федеральных и местных органов власти, Постановлений Правительства России, исполнительных органов региональных властей.Основным законодательным актом является Жилищный Кодекс, регламентирующий отношения между управляющей компанией и жильцами дома: в нем закреплены объекты жилищных прав собственников и нанимателей жилых помещений:

  1. В установлено, что Жилищное право возникает по совокупности не только Федеральных Законов и актов, но и из Постановлений местной власти регионального значения.
  2. В содержится понятие жилищного права, в ней оговорены условия для осуществления нашими гражданами своего законного права на жилье, а также указана роль местных властей в исполнении законных прав населения. На нее возлагается защита от посягательств третьих лиц в осуществлении своих жилищных прав, в том числе и судебных органов, на законное использование жилых помещений по своему прямому назначению.

Среди Постановлений Президента РФ относятся такие указы:

  1. « О мерах властей по обеспечению жильем и качественными жилищными услугами».

Основные законодательные акты, непосредственно относящиеся к сфере предоставления жилищных услуг собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений многоквартирного дома:

  1. Распоряжение Госстроя РФ «Правила и нормы по технической эксплуатации в многоквартирных жилых строениях» от 27.09.

    2003 .

  2. «Минимальный перечень предоставляемых жильцам жилищных услуг и список работ, направленных на улучшение качества проживания… и содержания общедомового хозяйства».
  3. « Порядок управления многоквартирными домами».
  4. «Правила содержания общего имущества собственников…».

ВниманиеВсе эти и другие Постановления Правительства обязательны для исполнения всеми управляющими компаниями, несоблюдение или некачественное предоставление указанных норм и положений недопустимо при оказании жилищных услуг жильцам в многоквартирных домах.

Предоставлять жилищные услуги могут разные организации – это зависит от принятой жильцами формы управления домом:

  1. Товарищество собственников жильцов. Если домом управляет ТСЖ, то исполнять обязанности по предоставлению услуг может нанятая собственниками специализирующаяся на этой сфере деятельности коммерческая фирма или управляющая компания. Здесь непосредственно за все предоставляемые услуги будет ответственно Товарищество, а перед ней нанятая по специальному договору организация.
  2. Управляющая многоквартирным домом компания может самостоятельно предоставлять весь необходимый жильцам спектр жилищных услуг, либо при ее посредничестве это будет делать, сторонняя организация, за отдельное денежное вознаграждение.

    Но за любые допущенные нарушения отвечать будет именно она.

  3. Нанятая по контракту специальная фирма, если принята форма непосредственного управления – здесь всю ответственность возлагает на себя коммерческая структура, нанятая жильцами многоквартирного дома, следовательно, вся обязанность по содержанию, ремонту и контролю возложена на нее.

Но какая бы организация не занималась жилищными услугами дома, она обязана организовать:

  1. Начисление и сбор платы за предоставление жилищных услуг собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений дома.
  2. Подготовку специальных предложений по исполнению предстоящих работ, касающихся содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии, утверждать сроки текущего и капитального ремонтов.
  3. Работу диспетчерской службы по жалобам собственников помещений и наладить контакты с аварийной службой города.
  4. По первому требованию незамедлительно предоставлять жильцам всю финансовую и другую информацию, касающуюся оговоренных договором услуг.
  5. Хранение и ведение технической документации на все жилое строение.
  6. Взыскание образовавшихся долгов всеми законными способами.
  7. Вести технический контроль над всем коммунальным хозяйством строения, своевременно заключать соответствующие договора и соглашения со службами города по обеспечению ремонтных и аварийных работ.

Жилищно-коммунальное хозяйство многоквартирного дома может функционировать на основании заключенного с управляющей компанией договора об оказании жилищных услуг.

В ее обязанности входит:

  1. УК отвечает своей материальной заинтересованностью перед собственниками и нанимателями помещений за бесперебойную поставку всех ресурсов, независимо от степени оснащения дома.
  2. Соблюдение прав и защита интересов собственников и нанимателей помещений дома, с соблюдением законодательных норм.
  3. Поддержание всех коммуникационных сетей в исправном состоянии, отслеживание исправности учетных измерительных приборов, своевременно вызывать бригады ремонтников для исправления испорченного общедомового оборудования.
  4. Позволять живущим в доме гражданам пользоваться общедомовым имуществом, в том числе и нежилыми помещениями беспрепятственно, без каких-либо строгих ограничений.
  5. Соблюдение санитарных и эпидемиологических положений, обеспечивающих полную безопасность для здоровья и жизни, проживающих в доме граждан, требования пожарной безопасности во избежание самопроизвольных пожарных ситуаций и обеспечение сохранности общего имущества жильцов всего дома.
  6. Обеспечение поставок всех необходимых ресурсов для жизнеобеспечения, проживающих в доме граждан.

Качественные показатели предоставления услуг не должны противоречить установленным законодательством требованиям, что также регламентирует ЖК РФ.ВАЖНОЗа несоблюдение норм и требований руководство будет отвечать перед государством и самими собственниками жилых помещений.Кроме этого, руководство УК не должно препятствовать ознакомлению с финансовой документацией управляющей компании, протоколам проверок государственными надзорными органами, перечне предоставляемых услуг для сверки их фактического потребления жильцами.

Все основные жилищные услуги могут быть предоставлены жильцам на основании проведенной оплаты таких услуг:

  1. Отслеживание своевременных денежных поступлений от нанимателей нежилых и жилых помещений.
  2. За надлежащее содержание и своевременный ремонт общего имущества жильцов и обслуживающего оборудования.
  3. Внесение средств на текущие и капитальные ремонтные работы.

Все правила по предоставлению надлежащих услуг оговорены в ЖК РФ и Коммунальные слуги – это перечень поставляемых жильцам ресурсов жизнеобеспечения, таких как:

  1. Утилизация твердых бытовых отходов.
  2. Газификация.
  3. Электроэнергия
  4. Водоотвод.
  5. Горячее и холодное водоснабжение.

Тогда как жилищные услуги это набор мероприятий по содержанию и ремонту всего дома, в том числе подвалов и чердаков, и придворовой территорииНормативными актами федерального значения даются предписания органам местного управления постепенно сближать тарификацию жилищных услуг, предоставляемых населению с теми, что устанавливаются в отношении производственных объектов. Сегодня жители оплачивают примерно 70% от фактической себестоимости всех производимых работ по содержанию и эксплуатации многоквартирных домов.Недостаток средств компенсируется за счет 100% выплат ресурсоснабжающим организациям промышленными производствами и приравненными к ним компаниями и фирмами, за счет так называемых субсидий. Для них властями установлена другая тарификация услуг, по реальной, а не заниженной стоимости.Дополнительная информацияНеобходимость в заниженных для населения тарифах обуславливается социальной необходимостью: уровень заработной платы и доходов населения порой не дотягивают до минимального значения МРОТ, городам приходится выдавать субсидии на оплату жилищных и других услуг, которые покрываются средствами, поступающими от промышленности.Но постепенно эта практика будет прекращаться, и все население, так же как и остальные потребители ресурсов, будут проводить оплату по единым ставкам и тарифам, без различий по социальному значению.

Поскольку многие жилищные услуги оплачиваются не полностью, а с использованием датирования, то для полноты расчетов между потребителями услуг и структурой ЖКХ применяется тарификация.

Формирование стоимости зависит не столько от истиной себестоимости производимых работ, сколько от прозрачности их обоснований, не позволяющей завышение их цены, но с учетом качественного и надежного обслуживания жильцов дома.Во исполнение поставленной цели институт экономики ЖКХ разработал специальную методику, которая должна применяться при исчислении стоимости предоставляемых услуг населению.

В ее основе заложены систематизированные нормативные индикаторы, по которым следует исчислять пропорциональность и соотношение фактически исполненной работы с установленными тарифами.Исходя из применения этой методики, корректируются данные о проведенных фактических затратах, в результате можно получить плановые размеры предполагаемой прибыли:

  1. Анализируются другие способы получения платежей и наращивания прибыли.
  2. Устанавливается регламент и технологические затраты на производимый список обязательных работ по содержанию и ремонту дома.
  3. Проводится оценка необходимых для модернизации и дальнейшего увеличения основных активов.
  4. Исчисляется доля средств, выделяемых из прибыли компании.

Для правильности исчисления произведенных затрат следует учитывать следующие показатели:

  1. Суммы, необходимые для выплат заработной платы.
  2. Средства, затраченные на контроль процессов обслуживания, предотвращение аварий и поломок в хозяйстве дома.

К сведениюПодобные расходные операции должны включаться в статьи прочих расходов на протяжении трехлетнего периода, на дату 1 числа текущего за отчетным месяцем.Обоснованная оплата жилищных услуг должна производиться исходя из следующих расчетных единиц:

  1. Затраты на общее освещение дома и мест общего пользования – за кВт потребленного ресурса.
  2. При расчетах за уличную уборку использовать исчисления за 1 кубометр придомовой территории.
  3. Вывоз бытовых отходов – за кубометр общей площади придомового хозяйства.

Непосредственно жильцами оплачиваются жилищные услуги из следующих показателей:

  1. Размера занимаемой общей площади жилого помещения.

    В расчет входят размеры лоджий, балконов и холодных подсобных помещений.

  2. Количества фактически проживающих граждан, в том числе и временно зарегистрированных людей.

ВниманиеЖильцам дома не поступают отдельные квитанции на оплату только предоставляемых жилищных услуг, статья «ремонт и содержание дома» входит в общую платежную квитанцию.Исходя из норм , собственники и наниматели жилых помещений обязаны оплачивать все услуги по единому документу, все средства будут перераспределяться бухгалтерским отделом управляющей компании, согласно установленным тарифам.

Стоит отметить, что перечень льготных категорий лицам устанавливаются на региональном уровне, в список льготников могут быть включены малоимущие и многодетные семьи, одинокие пенсионеры и другие категории граждан.Также предоставление льгот регулируются Федеральными законами о социальной поддержке инвалидов, матерей, одиноко воспитывающих своих детей, ветеранов ВОВ и военнослужащих.Оформление льгот основывается на заявлении, представленном претендентом в управляющую компанию, с обязательным сопровождением доказательной документации о наличии права на льготную оплату.Чаще всего жителей беспокоят следующие виды нарушений УК дома:

  1. Несвоевременный ремонт коммуникационных линий, затягивание с проведением срочных ремонтных работ, влияющих на поставку жизненно важных ресурсов.
  2. Превышение установленных полномочий, как руководством компании, так и отдельными сотрудниками, повлекшие за собой нарушение жилищных прав и свобод проживающих в доме жильцов.
  3. Халатность при выполнении ремонтов разного уровня – недобросовестность подрядчиков, исполняющих непосредственные ремонтные работы.
  4. Включение в платежные квитанции оплату за невыполненные обязательные работы по благоустройству дома и прилегающей территории.
  5. Предоставление тех платных услуг, которые не оговорены в договоре обслуживания многоквартирного дома.

Подавать претензию на ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей можно в следующие инстанции:

  1. В Жилищную инспекцию городского поселения.
  2. Непосредственно в администрацию муниципалитета или органа местного самоуправления.

Иногда в платежных документах могут присутствовать и другие пункты, касающиеся обслуживания дома:

  1. Необходимость в сезонных работах обусловлена рядом причин, например, в случае порчи крыши от сколов при сбросе сосулек.

    Но эти работы имеют временный характер, и круглогодичная оплата не предусматривается ЖК, но, несмотря на это, факт оплаты включаются в ежемесячные платежные квитанции.

  2. Если компания недобросовестно относится к обязанности по вывозу твердых бытовых отходов, мусор скапливается и начинается зловоние и размножение грызунов, то жильцам приходится заключать договоры со специальными компаниями, занимающимися этим видом деятельности.

    И здесь также необходимо проявлять бдительность: в состав платежей может быть включена оплата за утилизацию отходов, которую на самом деле не исполняет УК дома.
    В этом случае необходимо обратиться в бухгалтерию за расшифровкой этой строки, если вывоз присутствует, строго указать на недопустимость выставления оплаты.
  3. Плата за домофон.
    Эта строка будет обоснованной, если установкой и монтажом занималась УК. Но порой сами жильцы обращались в компанию по установке электронного запирающего устройства, в этом случае платежи в пользу управленцев дома будут необоснованными.

    Это следует учитывать при оплате услуг, поскольку многие недобросовестные руководители включают ее в пункты квитанции.

Какие услуги управляющая компания должна оказывать бесплатно

19 октября 2018Нужно понимать, что работающие в ЖКХ компании ведут коммерческую деятельность.

Оказывающая услуги управляющая компания выбирается владельцами квартир для того, чтобы обеспечивать общую жизнедеятельность дома и содержать общедомовую собственность в нормальном состоянии. Для этого . В нем прописываются как не требующие оплаты, так и платные услуги управляющей компании.
Это соглашение гарантирует, что УК будет выполнять свои обязанности.Владельцы помещений регулярно проводят ОСС, на которых происходят обсуждения следующих нюансов:

  1. какие именно инженерные системы и элементы здания будут ремонтироваться обслуживающей организацией;
  2. как УО отвечает перед владельцами помещений;
  3. в каком размере каждый месяц будут оплачиваться эти услуги;
  4. на какие именно услуги УК будут направляться средства от оплаченной коммуналки.

Собственники при регулярной оплате услуг ЖКХ могут рассчитывать на бесплатное обслуживание общедомового имущества, включая лестничные клетки.

Ответственные жильцы могут требовать от УК проведения ремонтных работ в соответствии с положениями из подписанного соглашения. Здесь идет речь о ремонте общедомового имущества, в том числе:

  1. сети подачи электроэнергии;
  2. межэтажных пролетов;
  3. чердаков и перекрытий крыш;
  4. придомовой территории.
  5. водопровода и канализации;
  6. сети газоснабжения;
  7. сети отопления;

В перечень коммунальных услуг не входят все виды ремонта, как думают некоторые жильцы.

За состояние личного имущества, находящегося внутри квартир, собственники отвечают сами.Перечень бесплатных коммунальных услуг описывается в . Управляющая компания обязана знакомить жильцов с этим списком. Перечень вывешивается на сайте УК и в ее офисе.В квартплату автоматически включается определенный список коммунальных услуг, которые предоставляются бесплатно.

Перечень вывешивается на сайте УК и в ее офисе.В квартплату автоматически включается определенный список коммунальных услуг, которые предоставляются бесплатно. Доплата за их предоставление не требуется.

Форма собственности на жилое помещение значения при этом не имеет. Услуги предоставляются и в служебном жилье, и в приватизированных квартирах, и в тех, которые принадлежат муниципалитету. Перечислим ниже эти услуги:

  1. аварийное обслуживание инженерных коммуникаций с выполнением сопутствующих ликвидации аварий работ (откачивание воды из подвала, копка траншей, опорожнение требующих ремонта трубопроводов и так далее).
  2. техническое обслуживание центрального отопления, водопровода и канализации, электроснабжения;
  3. — стен и фасадов, крыш и водостоков, дверей и окон, полов, придомовой территории;

Отдельные виды работ проводятся по мере необходимости.

Дворники, к примеру, убирают придомовую территорию каждый день, а тротуары водой поливаются только в жару дважды в сутки.В весенне-летний период бесплатно предоставляются следующие услуги ЖКХ:

  1. запускаются поливочные системы;
  2. укрепляются трубы, колена и воронки;
  3. игровые площадки на принадлежащей дому территории поддерживаются в исправном состоянии.
  4. останавливается (консервируется) работа системы отопления;
  5. демонтируются пружины на дверях подъездов;

Определенные бесплатные виды услуг ЖКХ требуют срочного проведения.

Приведем разные виды работ с указанием их срочности и периодичности:

  1. меняются неисправные предохранители, рубильники, автоматы, устраняются неисправности в электрических плитах – 3 часа;
  2. меняются двери в подъезды, устраняются повреждения наружной кирпичной кладки, ремонтируется лифт и мусоропровод – 24 часа;
  3. устраняются протечки в водопроводных кранах, герметизируются трещины в дымо- и газоходах – 24 часа;
  4. устраняются повреждения питающего дом электрокабеля – 2 часа.
  5. устраняются неисправности в освещении – неделя;
  6. ремонтируются или заменяются разбитые окна и двери – зимой за 24 часа, летом за 72 часа;

Приведенные в списке сроки отсчитываются с того момента, когда неисправность была обнаружена. Выполнение текущего (планируемого) ремонта осуществляется каждые три-пять лет с учетом физического износа объекта и местных условий.Приведенные выше услуги для ЖКХ относятся к обязательным, потому что владельцы или арендаторы жилых площадей оплачивают их каждый месяц. Факт оплаты подтверждается документально.

Управляющая компания может предоставлять и дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно.Оказание любых видов коммунальных услуг – чья-то работа, которая должна оплачиваться. По этой причине говорить о полной бесплатности не следует.

Платить требуется за все. Даже в принадлежащих муниципалитету квартирах частично или полностью бесплатные услуги остаются таковыми только для арендатора. За них все равно вносит оплату муниципальное образование, перечисляющее средства управляющей организации.Регулярно поступающие от жильцов платежи делятся на 2 блока:

  1. на КУ, то есть обеспечение помещений электричеством, водой, теплом, газом и так далее.
  2. на содержание и ремонт жилья (текущие работы, а также капитальный ремонт);

Собственники квартир в соответствии с договором управления оплачивают обеспечение их коммунальными ресурсами, а также ремонт и содержание МКД.

Некоторые владельцы жилья заблуждаются, считая, что при оплате по стандартным платежкам им должны предоставлять все существующие ЖКУ.

На самом деле имеется перечень услуг управляющей компании ЖКХ по содержанию жилья. Он определяется законодательством и заключенным с этой организацией договором управления.УК могут оказывать разные виды услуг в ЖКХ и вне подписанного с жильцами ДУ. Об этом с собственниками договариваются в особом порядке и за отдельную плату.

Такие услуги могут быть разовыми или регулярными.

Во втором случае их целесообразно внести в тот же договор управления в виде дополнительного соглашения, в котором описываются особенности проводимых работ, их стоимость и порядок оплаты.
В рамках таких допсоглашений УК, к примеру, может:

  1. менять исправно работающие элементы инженерных сетей;
  2. устанавливать по желанию жильцов какие-то элементы благоустройства прилегающей территории, и так далее.
  3. устанавливать нестандартную сантехнику;

При авариях на общедомовом имуществе управляющая организация в установленные сроки обязана выполнить необходимый ремонт.

Помимо перечня бесплатных услуг ЖКХ для граждан, проживающих в приватизированных квартирах, существуют и другие важные моменты в правовых отношениях УК и владельцев квартиры.Если управляющая организация за устранение аварии или другие уже согласованные и внесенные в ДУ работы взимает дополнительные средства, то это будет считаться неправомерными действиями. Жильцы могут их оспорить и возвратить уплаченные деньги. Уклонение УК от выполнения обязательств будет считаться нарушением прав потребителей (статья 310 ГК РФ).

Лучше разногласия с жильцами до этой стадии не доводить, потому что они могут обратиться в Госжилинспекцию, и позиция контролирующего органа здесь однозначно будет не в пользу управляющей организации.

Что входит в коммунальные услуги

1 апреля 2018Собственники или наниматели квартир в двухквартирных или многоквартирных, а также частных домах обязаны ежемесячно оплачивать услуги ЖКХ по квитанциям.

При этом пользователи должны понимать, какие конкретно расчеты и статьи входят в услуги, как они рассчитываются.

Это позволит оградить себя от незаконных переплат, уточнить спорные данные.Жилищно-коммунальные услуги — это деятельность служб, гарантирующая комфортное проживание населения в многоквартирных и частных домах, квартирах, комнатах общежитий. Каждый плательщик должен знать, что входит в коммунальные услуги: это водоснабжение, отведение канализационных стоков, отопление, подача газа и электроэнергии.

Вся информация и требования предоставления жку должны быть доступны потребителям, указаны в рассылаемых квитанциях.Коммунальные услуги — это обязательные к оплате статьи расходов, предоставляемые всем собственникам и арендателям жилья. Рассмотрим кратко, что относится к коммунальным услугам, как и кому они предоставляются.Виды коммунальных услуг:

  1. Горячая вода. Подается потребителям круглосуточно, централизованно. Подача в некоторых домах прекращается в теплое время года или на определенный срок, прописанный в договоре.
  2. Электроснабжение. Электричество по проводам круглые сутки подается в частные дома и квартиры в необходимом объеме.
  3. Холодная вода для питья и бытовых нужд. Подается жильцам круглосуточно по централизованной или внутридомовой сети. При отсутствии в частном доме системы холодного водоснабжения подача производится до уличной колонки.
  4. Газоснабжение. Газ круглосуточно подается в дома, квартиры по сетям или доставляется газовой службой в баллонах.
  5. Отведение бытовых и канализационных стоков. Осуществляется круглогодично через специально проложенные инженерные внутридомовые или централизованные системы.
  6. Отопление. Централизованные теплоносители подают тепловую энергию потребителям в квартиры для поддержания во всех помещениях комфортной температуры.

Зная, что входит в коммунальные платежи, проще контролировать статьи расходов.

Если какие-либо жку не оказываются жильцам, например, к дому не подведена канализация, то они не должны учитываться при составлении и рассылке квитанций. Многие жильцы понимают, что такое коммунальные услуги, зато в описании жилищных часто путаются. Если список коммунальных услуг четко прописан в присылаемых по почте или электронному адресу квитанциях, то жу связаны с общедомовыми нуждами и расходами.

Вот краткий список, который может быть дополнен другими расходными статьями.

  1. Мероприятия по сезонной эксплуатации крыши, входных дверей и прочее.
  2. Расходы по транспортировке отходов.
  3. Освещение подъездов, подвалов, чердака.
  4. Благоустройство и озеленение прилегающего к дому земельного участка.
  5. Уборка подъездов, придомовых территорий.
  6. Расходы на обеспечение пожарной безопасности.

Жилищно-коммунальные услуги и общедомовые расходы необходимо ежемесячно оплачивать по квитанциям, получаемым на руки или по почте. Не стоит копить долги по платежам за несколько месяцев, лучше регулярно переводить требуемые суммы через онлайн-портал или посещать почтовое отделение связи, находящийся рядом банк.

Что входит в жилищно-коммунальные услуги?

15 февраля 2018Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, предоставляемые управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии.

О том, что входит в коммунальные услуги и как сэкономить на них пойдет речь ниже.Управляющие компании обязаны предоставлять коммунальные услуги, плата за которые производится как с количества прописанных человек, так и по показаниям приборов учета. Многие интересуются вопросом, что относится к коммунальным услугам.

Законодательство России регламентирует оказание жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).

В перечень коммунальных услуг должны входить:

  1. Питьевая холодная вода. Снабжение холодной водой производится для снабжения жителей многоквартирных домов круглые сутки по центральному или внутридомовому водопроводу. Соответствие всем параметрам Санэпиднадзора, необходимые качество и объем – вот основные требования к холодной воде. Если отсутствует система водоснабжения, подача производится до водопроводной колонки на улице.
  2. Газоснабжение. Газ круглосуточно поставляется в квартиры по централизованным сетям газоснабжения. К газоснабжению также относится и обеспечение газовыми баллонами.
  3. Отопление. Горячее отопление подается в холодное время года, обеспечивая жителей теплом. Также необходимо отапливать места общего пользования для поддержания оптимальной температуры.
  4. Электроснабжение. Электричество надлежащего качества поставляется круглосуточно в квартиры потребителей по централизованной сети электроснабжения.
  5. Горячая вода подается круглосуточно по централизованной или придомовой системе снабжения для удовлетворения нужд жильцов.
  6. Водоотведение. Отведение водостоков производится круглосуточно по централизованным сетям или внутридомовым системам. Канализация должна находиться во всех многоквартирных домах.

Остальные услуги, такие как вывоз мусора, ремонт и содержание жилого фонда, относятся к жилищным услугам. Предоставлять все ЖКУ могут различные организации:

  1. Жилищные или жилищно-строительные кооперативы;
  2. (ТСЖ);
  3. ;
  4. .

Сегодня оплата, в основном, осуществляется по нормам управляющих компаний.

Оптимальным вариантом было бы платить за реальный предоставленный объем. Для этого сегодня во все квартиры устанавливаются приборы учета.

Жильцы передают данные в управляющую компанию, которая рассчитывает показания и предъявляет счет в виде ЕПД.По закону в многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учета, содействующие точному определению потребления ресурсов.Сегодня плата по ОДПУ рассчитывается следующим образом:

  1. Учитываются показания индивидуальных приборов учета в каждой квартире, и по ним происходит расчет жилищно-коммунальных услуг;
  2. К показаниям по отдельной квартире добавляются часть данных ОДПУ и приплюсовывается к ЕПД.

Таким образом оплачивается коммунальное обслуживание.Правила по оказанию коммунальных услуг 2012 года позволили по-новому рассчитывать отопительные нормативы. Раньше приходилось оплачивать всю домовую территорию, сегодня отопление общих площадей не входит в расходы по ЖКХ. Также не нужно платить за общее водоотведение.

Установлены твердые нормы на потребление общей горячей и холодной воды – 90 литров на человека каждый месяц.Управляющие компании нацелены на экономию общедомовых ЖКУ. Если превышен лимитированный норматив, то разницу выплачивает управляющая организация, а не жильцы. Исключением являются ТСЖ, где собственники сами решили платить разницу.

Если ЖКУ предоставляет поставщик ресурсов, то превышение делится между потребителями с учетом занимаемых квадратных метров.Если ЖКУ оказываются ненадлежащим образом, к примеру, не горит освещение в подъезде, то потребитель может составить об этом акт.

Жильцы должны зафиксировать нарушение своих прав. Для этого жилец, двое соседей и председатель домового совета составляют заявление с описанием нарушений. Неоказание ЖКУ считается со дня подписания документа.Если долгое время ДЕЗ не убирает территорию или не ремонтирует подъезды, то необходимо сделать следующее:

  1. Написать коллективную претензию всех потребителей к управляющей организации. Потребовать устранить возникшие проблемы силами управляющей компании в определенный период.
  2. Если эти шаги не повлияли на ДЕЗ, то необходимо обратиться в суд.
  3. Обратиться с заявлением лично в управляющую организацию. В нем указать все недостатки работы и потребовать их исправления и привлечения виновных ответить за это.

Коммунальные и жилищные услуги управляющая организация предоставляет по письменному договору по новым Правилам.

ДЕЗ или другая управляющая компания заключает его в случае оказания услуг жильцу. В Правилах указаны сроки предоставления и требования оплаты коммунальных услуг.Любой потребитель имеет право получить ЖКУ, обеспечивающие удобство проживания в доме и контролирующие его техническое состояние.

Для нанимателей и арендаторов жилья должен быть составлен договор аренды или найма. При отсутствии письменного договора жильцу могут отказать в предоставлении коммунальных услуг.В статьи расходов управляющих компаний ЖКХ входят также , которые они должны исполнять. Каждый потребитель обязан знать, за что же он в итоге платит и что относится к жилищным услугам.

Организации, оказывающие ЖКУ должны:

  1. Поддерживать на должном уровне температуру в подъездах и квартирах.
  2. Следить за наличием освещения в подъездах и придомовой территории.
  3. Контролировать состояние помещений общего пользования.
  4. Расходовать денежные средства на поддержание общедомовой собственности в должном состоянии.
  5. Выполнять все необходимые сезонные работы.
  6. Следить за выполнением норм противопожарной безопасности.
  7. Убирать придомовую территорию, вывозить мусор, выполнять требования Санэпиднадзора.
  8. .
  9. .
  10. Следить за техническим состоянием повалов, чердаков и крыш.

В договоре найма могут быть и дополнительные пункты, вносимые туда индивидуально по требованию потребителей. Узнать, что может входить в коммунальные платежи, и какие ЖКУ обязана предоставлять управляющая компания, можно обратившись в ДЕЗ.

Это требуется при возникающих сомнениях в правильной работе организаций ЖКХ, а также при ненадлежащем исполнении своих обязанностей управляющими структурами.Тарифы на ЖКХ постоянно растут, поэтому многие потребители ищут способы сократить состав коммунальных услуг, чтобы сделать расходы меньше.

Это можно сделать, подав заявление в свою управляющую компанию об отказе от некоторых ЖКУ. От всех отказаться нельзя, так как отопление, например, подается по общей системе, и отключить его в отдельной квартире практически невозможно. Можно отключить следующие ЖКУ:Если жильцы не пользуются телевизионной антенной, то стоит обратиться в обслуживающую организацию и попросить отключить кабель.

Это снизит стоимость ЕПД.

  1. Сегодня мало кто пользуется радиоточкой, поэтому можно отказаться от этого вида жилищно-коммунальных услуг в ДЕЗ.

При не оказанных ЖКУ, нужно обязательно .Для оплаты полученных ЖКУ необходимо установить индивидуальные приборы учета.

Каждый месяц нужно передавать данные, снятые с них, в управляющую компанию. У кого нет таких приборов, тот платит по повышенным нормативам. При отказе от их установки жильцы и арендаторы переплачивают более 50%.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

9 thoughts on “Что входит в жкх

  1. ЖКХ это жилищно-коммунальное хозяйство. А платят за ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги. Из них всё, что с метра, кроме отопления, это ЖУ. А электроснабжение и всё, что по трубам, относится к КУ.

  2. Конкретный перечень услуг ЖКХ именно для вашего дома должен быть установлен в договоре с управляющей компанией или в уставе ТСЖ. Читайте договор, если имеется.

Comments are closed.

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+